主要功能：可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等功能

核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤

輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280X800分辨率

輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏

操作系統(tǒng)：Android 5.1

通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過(guò)通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）

終端尺寸：長(zhǎng)242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm

電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展致使各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)；為提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，提升顧客服務(wù)滿意度，每個(gè)企業(yè)單位都在尋找自己的解決方案，為此我們開發(fā)出了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

一、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹：

1、可針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行界面UI設(shè)計(jì)；可根據(jù)客戶不同需求進(jìn)行功能進(jìn)行定制；

2、可根據(jù)實(shí)際情況和喜好設(shè)置評(píng)價(jià)按鍵的數(shù)量、名稱、樣式；

3、顧客選擇滿意度的同時(shí)，設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；

4、顧客可一次性對(duì)多個(gè)服務(wù)或業(yè)務(wù)作出評(píng)價(jià)；

5、當(dāng)顧客品評(píng)價(jià)時(shí)，列出多個(gè)業(yè)務(wù)類型，顧客可有選擇得對(duì)某一業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

6、當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見；

7、當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單，提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選擇，說(shuō)明具體是對(duì)哪方面不滿意；

8、可動(dòng)態(tài)展示員工所在單位名稱、logo、窗口名稱、員工照片、姓名、工號(hào)、職務(wù)、評(píng)價(jià)星級(jí)、個(gè)人宣傳語(yǔ)等信息；

9、可對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置默認(rèn)的辦理時(shí)間，當(dāng)業(yè)務(wù)開始辦理時(shí)，辦理時(shí)間也會(huì)實(shí)時(shí)顯示在媒體終端上。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間也會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)實(shí)際辦理時(shí)間超時(shí)，則會(huì)彈窗、或郵件、或短信實(shí)時(shí)通知到管理人員；

10、若當(dāng)前窗口即將停止辦理業(yè)務(wù)，可顯示暫停服務(wù)界面告知顧客；

11、員工的簽到簽退即媒體終端上員工工號(hào)牌的顯示和隱藏。

以上信息由企業(yè)自行提供，信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)，智慧城市網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任。溫馨提示：為規(guī)避購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，建議您在購(gòu)買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。