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產(chǎn)品型號銀行業(yè)務(wù)
品 牌
廠商性質(zhì)其他
所 在 地
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更新時間：2022-01-14 08:56:50瀏覽次數(shù)：286次
聯(lián)系我時，請告知來自 智慧城市網(wǎng)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)時面臨這樣一個問題：辦理業(yè)務(wù)的人員在排隊，終于排到要辦業(yè)務(wù)了發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料沒有帶全、來錯部分或窗口了、對所辦業(yè)務(wù)了解太少，需要工作人員較長時間知識普及等
銀行相關(guān)業(yè)務(wù)時面臨這樣一個問題：辦理業(yè)務(wù)的人員在排隊，終于排到要辦業(yè)務(wù)了發(fā)現(xiàn)相關(guān)資料沒有帶全、來錯部分或窗口了、對所辦業(yè)務(wù)了解太少，需要工作人員較長時間知識普及等；效率非常低，工作人員和辦事人員都感覺很累；銀行查詢系統(tǒng)就是這樣一套系統(tǒng)：服務(wù)中心梳理一些常見問題，把這些問題分析歸類，我們將這些內(nèi)容制作成自助查詢界面，需要的人就可以成自助查詢機上了解相關(guān)內(nèi)容，這樣大降低了人工成本，提升了辦事效率，另外對企業(yè)形象也是一個較大的提升。
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