SH-3000D數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是華亨公司推出的新一代高性能專(zhuān)用指揮調(diào)度設(shè)備。SH-3000D在綜合國(guó)內(nèi)外眾多調(diào)度機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遵照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國(guó)通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（YD），以及大量電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（DL），融合局用交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話(huà)功能為一體，集成的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、電子技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用的生產(chǎn)檢驗(yàn)工藝，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的新一代數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)。SH-3000D不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的豐富調(diào)度功能，還具有十分強(qiáng)大的數(shù)字程控交換機(jī)的管理與辦公功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情，又在技術(shù)創(chuàng)新上優(yōu)勢(shì)，是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、軍事、、煤礦等專(zhuān)網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

SH-3000D廣泛采用大規(guī)模集成電路，應(yīng)用數(shù)字交換、數(shù)字信號(hào)處理及片上系統(tǒng)（SOC）等技術(shù)，使調(diào)度總機(jī)的性能指標(biāo)、適用范圍、使用靈活性及穩(wěn)定性得到了極大提升。SH-3000D主控CPU采用當(dāng)今*FLASH閃存技術(shù)，運(yùn)行速度快且十分穩(wěn)定，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存非常可靠。系統(tǒng)采用了冗余熱備份，具備無(wú)縫自動(dòng)切換，極大的提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

SH-3000D采用全分散控制方式，各分板均采用獨(dú)立的分板控制模塊，各分板之間采用PCM總線(xiàn)通信，信息傳遞可靠性高，用戶(hù)抗力強(qiáng)，提高了整機(jī)的穩(wěn)定性。SH-3000D的主控板集成了時(shí)鐘電路、交換網(wǎng)絡(luò)電路、電話(huà)會(huì)議電路、網(wǎng)管接口電路、API接口電路等，且同時(shí)提供多種調(diào)度工作模式，極大的提高了系統(tǒng)的集成度和可靠性，SH-3000D所有線(xiàn)路板均采用表面貼裝技術(shù)。

提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵直通、主叫號(hào)碼顯示、保持、排隊(duì)、手工撥號(hào)等功能。

調(diào)度臺(tái)組：可接多達(dá)十六個(gè)調(diào)度臺(tái)（還可擴(kuò)充），實(shí)現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作。

調(diào)度接口的延伸：直線(xiàn)連接距離可達(dá)4.5公里，并可通過(guò)傳輸設(shè)備無(wú)限延伸。

專(zhuān)用調(diào)度功能：

★ 一鍵到位、一機(jī)多號(hào)；★ 多優(yōu)先級(jí)強(qiáng)插、★ 單呼、組呼、輪呼；★ 應(yīng)答、選答、群答；★ 優(yōu)先級(jí)保護(hù)；★ 呼叫轉(zhuǎn)移；★ 普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示；★ 會(huì)議組織、會(huì)議管理；★ 分機(jī)來(lái)電顯示；★ 分機(jī)自動(dòng)交換；★ 分機(jī)單鍵直呼調(diào)度；★ 單呼、組呼、輪呼；★ 應(yīng)答、選答、群答；★ 優(yōu)先級(jí)保護(hù)  ；★ 分機(jī)撥外線(xiàn)；★ 中繼多方出局；★ 中繼多方匯接；★ 分機(jī)忙閑狀態(tài)顯示；★ 強(qiáng)插、★ 分機(jī)多方通話(huà)；★ 強(qiáng)接代答；★ 鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤；★ 鍵盤(pán)燈多態(tài)顯示；★ 多種語(yǔ)言提示；★ 音頻轉(zhuǎn)脈沖、脈沖轉(zhuǎn)音頻兼容；★ 等位撥號(hào)；★ 數(shù)據(jù)斷電電保護(hù)；★ 可設(shè)多個(gè)分調(diào)；★ 電話(huà)設(shè)置；★ 分機(jī)、中繼電話(huà)會(huì)議；★ 電話(huà)會(huì)議記憶；★ 席位監(jiān)視；★ 席位間呼叫；★ 后備分機(jī)，值班分機(jī)；★ 調(diào)度臺(tái)主、副手柄并機(jī)；★ 主機(jī)可設(shè)成指令對(duì)講；★ 主機(jī)冗余、接口冗余；★ 通話(huà)歷史記錄；★ 程序自動(dòng)復(fù)位；★ 擴(kuò)音對(duì)講；★ 語(yǔ)音音箱；★ 防爆話(huà)機(jī)接口；★ 有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)接口設(shè)備；★ 大容量號(hào)碼簿；★ 調(diào)度臺(tái)查號(hào)；★ 耳機(jī)/揚(yáng)聲/外接音箱設(shè)備接入；★ 故障診斷；★ 數(shù)據(jù)集中維護(hù)、遠(yuǎn)端維護(hù)；★ 遠(yuǎn)端調(diào)度主機(jī)、交換機(jī)集中維護(hù)；★ 多種可選調(diào)度臺(tái) 

提供：丹麥鍵按鍵式調(diào)度臺(tái)及PC觸摸屏式調(diào)度臺(tái)二種。

★ 接口豐富

提供：E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口，E1支持R2、DSS1（PRI）、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令，能方便地完成各種接口之 間的匯接調(diào)度。

★ 可靠性強(qiáng)

全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、K20三級(jí)防雷措施、熱備份主機(jī)、熱備份電源、故障診斷與檢測(cè)功能、熱插拔技術(shù)。

調(diào)度功能詳述：

戶(hù)均可申請(qǐng)發(fā)言，能在顯示屏上顯示出來(lái)申請(qǐng)發(fā)言者的號(hào)碼。 
強(qiáng)制用戶(hù)進(jìn)入發(fā)言席：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵，可使電話(huà)進(jìn)入發(fā)言席。 
強(qiáng)制用戶(hù)退出說(shuō)話(huà)席：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵，可使電話(huà)推出發(fā)言席。 
強(qiáng)制用戶(hù)退出會(huì)議：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵使用戶(hù)立即退出會(huì)議。 
會(huì)議權(quán)移交：調(diào)度臺(tái)可把會(huì)議控制權(quán)移交給所選內(nèi)線(xiàn)用戶(hù)，自己退出會(huì)議；若該次會(huì)議還沒(méi)結(jié)束，調(diào)度臺(tái)可重新控制會(huì)場(chǎng)。如果是通話(huà)后再召集的會(huì)議，調(diào)度員直接掛機(jī)即可，控制權(quán)自動(dòng)移交給會(huì)場(chǎng)用戶(hù)序號(hào)在前的。
會(huì)議結(jié)束：主席分機(jī)掛機(jī)，電話(huà)會(huì)議結(jié)束。所有用戶(hù)退出會(huì)議并聽(tīng)忙音。 
群呼：?jiǎn)谓M或多組呼叫、迅速、快捷、方便；可把組用戶(hù)全部呼叫，用戶(hù)摘機(jī)加入群呼會(huì)議；可直接使用戶(hù)臨時(shí)加入群呼組。或讓用戶(hù)立即退出群呼組。 
廣播：分組廣播：召開(kāi)廣播時(shí)，可向組發(fā)出廣播命令，或?qū)λ薪M廣播；還可將不在廣播組的分機(jī)臨時(shí)加入廣播；點(diǎn)名廣播：召開(kāi)廣播時(shí)，可逐一使分機(jī)加入廣播；普通話(huà)機(jī)接收到廣播命令后振鈴，提機(jī)后接聽(tīng)廣播，專(zhuān)用話(huà)機(jī)或廣播接收器接收到廣播命令后，自動(dòng)免提摘機(jī)接聽(tīng)廣播。召集者掛機(jī)結(jié)束廣播。 
按‘鍵再按正在通話(huà)的內(nèi)線(xiàn)用戶(hù)單鍵或中繼鍵，能夠在該用戶(hù)不知的情況通話(huà)。 
緊急應(yīng)答：調(diào)度臺(tái)接口有兩條線(xiàn)，可分配兩個(gè)號(hào)碼，用于普通來(lái)話(huà)和緊急電話(huà)，調(diào)度用戶(hù)在緊急情況下可以緊急號(hào)碼，緊急號(hào)碼振鈴時(shí)調(diào)度臺(tái)蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音；調(diào)度臺(tái)空閑時(shí)，按‘緊急應(yīng)答’鍵就可接聽(tīng)數(shù)據(jù)線(xiàn)來(lái)電；調(diào)度臺(tái)若正在與來(lái)電通話(huà)時(shí)，可先按‘駐留’鍵把通話(huà)一方推入駐留區(qū)，再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽(tīng)來(lái)電，處理完畢按話(huà)機(jī)閃燈的駐留鍵還可接續(xù)原來(lái)通話(huà)；調(diào)度臺(tái)若呼出通話(huà)應(yīng)掛機(jī)結(jié)束當(dāng)前通話(huà)，再按‘緊急應(yīng)答’鍵接聽(tīng)來(lái)電。 
防爆‘緊呼’功能：礦用防爆話(huà)機(jī)按‘緊呼’鍵后，調(diào)度臺(tái)顯示屏顯示來(lái)電主叫等信息，直接按對(duì)話(huà)框?qū)χ鹘羞M(jìn)行回呼。 
選接：正在通話(huà)時(shí)，又有多人同時(shí)呼入，顯示屏顯示來(lái)電信息，可根據(jù)來(lái)電號(hào)碼重要程度進(jìn)行選答，并將原來(lái)與本機(jī)通話(huà)的一方轉(zhuǎn)入保留區(qū)里。

結(jié)構(gòu)及尺寸：

◆ SH-3000D調(diào)度主機(jī) ◆ 調(diào)度臺(tái)及調(diào)度鍵盤(pán) ◆ 數(shù)字錄音系統(tǒng)

◆ 調(diào)度用戶(hù)、普通用戶(hù)、防爆電話(huà) ◆ 指令擴(kuò)音廣播通訊系統(tǒng) ◆ 無(wú)線(xiàn)調(diào)度系統(tǒng)

◆ CTI呼叫中心管理軟件 ◆ 三警合一調(diào)度指揮軟件 ◆ 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)

◆ 狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) ◆ 遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng)

調(diào)度主機(jī):

分機(jī)配置（門(mén)）中繼配置（板*路）

分機(jī)端口1024中繼板槽位16

2B+D數(shù)字用戶(hù)512環(huán)路中繼/磁石16*8

調(diào)度臺(tái)16~32E&M/載波16*4

多功能專(zhuān)用話(huà)機(jī)512無(wú)線(xiàn)中繼GSM/CDMA/PHS16*4

VOIP16*8（4）

E14（32）

無(wú)線(xiàn)集群配置（臺(tái)）

室內(nèi)/室外基站4/32

手持終端/手機(jī)256/1024

設(shè)備尺寸:

128門(mén)用戶(hù)配置設(shè)備尺寸 482×300×263

384門(mén)用戶(hù)配置設(shè)備尺寸 550×515×930

640門(mén)用戶(hù)配置設(shè)備尺寸 550×515×1350

1024門(mén)用戶(hù)配置設(shè)備尺寸 550×515×1910

PC觸摸屏式：

PC觸摸屏式調(diào)度臺(tái)---SH-3000DS觸摸屏調(diào)度臺(tái)

尺寸：1000×462×178mm

規(guī)格：雙手柄觸摸屏

號(hào)碼容量：128—1024（32）

接入方式：2B+D

SH-3000DS主要特點(diǎn):

容量：雙席調(diào)度，席位靈活，可以是任意分機(jī)。調(diào)度鍵盤(pán)32、64、128鍵任意設(shè)置，用戶(hù)數(shù)量16～1024可根據(jù)需要配置。

功能齊全：具有全彈性編碼、用戶(hù)間呼叫、用戶(hù)多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、數(shù)字來(lái)電顯示、中英來(lái)電顯示、用戶(hù)狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話(huà)會(huì)議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強(qiáng)插轉(zhuǎn)接保留、等實(shí)用功能。

狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據(jù)顏色變化顯示各用戶(hù)及中繼的工作狀態(tài)，并可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)插通話(huà)，或強(qiáng)制拆線(xiàn)。

一鍵呼：2000條左右的與名字存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。

功能擴(kuò)展：可根據(jù)使用單位需求，開(kāi)發(fā)專(zhuān)用管理功能。

數(shù)字錄音系統(tǒng)：

1、基本功能：

錄音系統(tǒng)通過(guò)錄音接口接入調(diào)度主機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通話(huà)錄音。采用PC錄音卡的形式實(shí)現(xiàn)，可支持4/8/16等多路錄音。錄音卡插在PC主機(jī)插槽內(nèi)，錄音形成的文件保存在PC硬盤(pán)內(nèi)，用戶(hù)可隨時(shí)進(jìn)行收聽(tīng)，調(diào)用，保存等操作。錄音時(shí)長(zhǎng)由用戶(hù)電腦硬盤(pán)決定，200G硬盤(pán)可滿(mǎn)足12000小時(shí)以上的錄音時(shí)間，可根據(jù)需要擴(kuò)容。
多路電話(huà)同時(shí)錄音；
實(shí)時(shí)任一路電話(huà)的通話(huà)情況；
實(shí)時(shí)遠(yuǎn)端任一路電話(huà)的通話(huà)情況；
實(shí)時(shí)查詢(xún)?nèi)我宦冯娫?huà)的任一錄音；
實(shí)時(shí)遠(yuǎn)端查詢(xún)?nèi)我宦冯娫?huà)的任一錄音；
根據(jù)錄音長(zhǎng)度、日期、時(shí)間、通道號(hào)、重要情況等進(jìn)行查詢(xún)；
輸入系統(tǒng)管理員密碼即可刪除錄音；
根據(jù)用戶(hù)權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理；
錄來(lái)電顯示；
光盤(pán)備份及自動(dòng)清理錄音；
電話(huà)通話(huà)量統(tǒng)計(jì)；
支持多達(dá)10個(gè)硬盤(pán)錄音。

2、性能特點(diǎn)：
數(shù)字錄音：錄音及回放全數(shù)碼方式,高保真原音再現(xiàn)。鐳射光盤(pán)存儲(chǔ)，防潮，防霉，無(wú)機(jī)械走帶、機(jī)構(gòu)的磁頭磨損、卡帶等機(jī)械故障；隨機(jī)讀寫(xiě)，平均尋道時(shí)間39毫秒。
即時(shí)檢索：數(shù)據(jù)庫(kù)管理。實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話(huà)記錄即時(shí)檢索。可根據(jù)通道號(hào)碼，通話(huà)日期，時(shí)間，錄音長(zhǎng)度，重要情況等檢索錄音記錄。
直觀界面：操作指示及記錄查找結(jié)果均有詳細(xì)顯示。
語(yǔ)音提示：關(guān)鍵操作、更換光盤(pán)、機(jī)器故障均有語(yǔ)音提示及警告。
定時(shí)錄音：可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間。
通話(huà)：任意話(huà)路的即時(shí)通話(huà)。
并行操作：錄音和通話(huà)記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行。
遠(yuǎn)端控制：通過(guò)任一話(huà)機(jī)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互、實(shí)時(shí)地錄音檢索和。
安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話(huà)記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠性器件，冗余設(shè)計(jì)，自我故障恢復(fù)。

3、錄音方式：

本系統(tǒng)有三種可選的錄音方式：壓控、音控和鍵控。
壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即提機(jī)就進(jìn)行錄音。
音控（音頻控制）：根據(jù)檢測(cè)線(xiàn)路中是否有音頻信號(hào)來(lái)錄音，如對(duì)講機(jī)等。
鍵控（按鍵控制）：根據(jù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容而由對(duì)話(huà)人通過(guò)電話(huà)按鍵來(lái)決定錄音或結(jié)束。