綜合門禁控制器工具使用說明書

1       軟件功能說明

“綜合門禁控制器工具”是專用于對JL-IDD-Z4綜合門禁控制器進(jìn)行配置管理的軟件，免費(fèi)提供給工程商及終端客戶使用。軟件主要功能有：

1.搜索網(wǎng)絡(luò)中的綜合門禁控制器（JL-IDD-Z4）

2.修改設(shè)備配置

3.查看上報(bào)日志，刷卡監(jiān)控，電腦側(cè)鑒權(quán)并自動(dòng)或者手動(dòng)開門

4.添加管理控制器上的權(quán)限

5.手工查詢設(shè)備上的日志

2       軟件基本操作

2.1      軟件安裝

對于安裝版，運(yùn)行軟件目錄中的setup.exe安裝。對于綠色版本，直接運(yùn)行目錄中的“綜合門禁控制器工具.exe”啟動(dòng)軟件。

2.2      啟動(dòng)軟件

運(yùn)行軟件后，輸入默認(rèn)密碼123456登錄軟件，進(jìn)行軟件主界面。

2.3      軟件基本介紹

2018年新版本更新為如下主界面

·         設(shè)備列表區(qū)內(nèi)的功能主要用于在網(wǎng)絡(luò)中搜索發(fā)現(xiàn)設(shè)備，并將所有發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及其概要信息顯示在列表中。

·         當(dāng)選中一條設(shè)備列表區(qū)中的記錄后，選中記錄的詳細(xì)信息會顯示在設(shè)備配置區(qū)，此時(shí)可以查看或者修改設(shè)備信息，修改后可以使用保存功能將修改后的設(shè)備信息更新到網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際設(shè)備上。

·         計(jì)算機(jī)服務(wù)區(qū)在本地電腦上啟動(dòng)服務(wù)程序，服務(wù)程序可以與設(shè)備配合實(shí)現(xiàn)特殊功能。

·         系統(tǒng)選項(xiàng)區(qū)是軟件配置選項(xiàng)的入口，可以修改軟件運(yùn)行的一些參數(shù)及軟件啟動(dòng)的保護(hù)密碼。

3       詳細(xì)功能說明

3.1      搜索設(shè)備

點(diǎn)擊“搜索設(shè)備”按鈕，將自動(dòng)在本地網(wǎng)絡(luò)中搜索控制器，并將搜索到的設(shè)備在下面的列表中顯示出來。

根據(jù)需要，可以廣播地址進(jìn)行搜索，通常使用255.255.255.255，表示搜索所有本網(wǎng)段中的所有設(shè)備。當(dāng)希望對特定子網(wǎng)進(jìn)行搜索時(shí)，可以廣播地址。如192.168.0.255表示對192.168.0.X網(wǎng)段的設(shè)備進(jìn)行搜索。注意：設(shè)備子網(wǎng)掩碼默認(rèn)配置為0.0.0.0，廣播地址為192.168.0.255將搜索不到設(shè)備。如果設(shè)備的子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，IP為192.168.0.X，則可以通過192.168.0.255搜索到。

設(shè)備操作密碼默認(rèn)為空，如果的設(shè)備操作密碼和實(shí)際的設(shè)備操作密碼不符，則不能搜索到設(shè)備。

點(diǎn)擊搜索到的設(shè)備，可以查看設(shè)備的詳細(xì)信息，以及按照下面的說明進(jìn)行配置。

3.2      基本配置

3.2.1    基本配置

基本配置包括設(shè)備的IP地址、設(shè)備操作密碼、MAC地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)。消息上報(bào)的服務(wù)器IP地址及服務(wù)端口等配置項(xiàng)。

·         MAC地址分配（新版本不再支持MAC地址手工分配）。TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中的同一交換機(jī)下所有設(shè)備的MAC地址初次使用或者恢復(fù)生產(chǎn)配置后的MAC地址需要重新以避免沖突，點(diǎn)擊“分配MAC地址”按鈕可自動(dòng)隨機(jī)分配MAC地址。注意：設(shè)備標(biāo)志默認(rèn)由MAC地址的低2字節(jié)生成，將MAC地址的低兩位轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制即是設(shè)備默認(rèn)的標(biāo)志。如08.00.09.15.95.10，低兩位為95.10，即0x9510，轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制為設(shè)備標(biāo)志38160。實(shí)際應(yīng)用中更換控制器后，如果需要保持設(shè)備標(biāo)志不變，可以將原MAC地址的低兩位應(yīng)用到新的控制器即可。

·         設(shè)備操作密碼。每個(gè)設(shè)備可以單*個(gè)操作密碼，通過網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備進(jìn)行任何操作都需要此密碼，密碼默認(rèn)為空，如果手工在此修改設(shè)備操作密碼后，后面對設(shè)備的的操作需要新密碼，否則操作請求將被設(shè)備忽略。

·         IP同MAC地址一樣，設(shè)備也需要的IP地址。請根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為設(shè)備分配的IP地址。

·         子網(wǎng)掩碼。子網(wǎng)掩碼設(shè)備通信時(shí)判斷目標(biāo)IP地址是否屬于當(dāng)前局域網(wǎng)。默認(rèn)配置為0.0.0.0，表示所有目標(biāo)IP都將被當(dāng)成本地網(wǎng)段，消息將直接在本地交換機(jī)下發(fā)送，不能跨網(wǎng)段。當(dāng)需要跨網(wǎng)段通信時(shí)，必須配置合適的子網(wǎng)掩碼。

·         網(wǎng)關(guān)?？刂破鬟M(jìn)行通信前，根據(jù)子網(wǎng)掩碼可以判斷出目標(biāo)IP地址和設(shè)備本身的IP地址是否在同一網(wǎng)段，如果不在同一網(wǎng)段，消息將被發(fā)送到網(wǎng)關(guān)，由網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)?？缇W(wǎng)絡(luò)通信時(shí)，必須配置合適的網(wǎng)關(guān)地址。

·         上報(bào)地址。上報(bào)地址通常是管理設(shè)備的電腦的IP地址，通常需要分配為固定IP地址。此電腦上需要運(yùn)行管理工具軟件、服務(wù)程序或者其它管理程序。在設(shè)備上刷卡后，根據(jù)配置設(shè)備會向此地址發(fā)送上報(bào)消息。未或者錯(cuò)誤，計(jì)算機(jī)服務(wù)程序?qū)⒉荒苁盏较??？梢酝ㄟ^運(yùn)行“服務(wù)調(diào)試程序”來判斷設(shè)備配置及網(wǎng)絡(luò)通信是否正常。

·         上報(bào)端口。指計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的服務(wù)程序的端口號，默認(rèn)為50000。如果計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)了防火墻或者殺毒軟件，注意需要打開此端口或者將服務(wù)程序添加到信任列表中。建議在調(diào)試時(shí)或者出現(xiàn)通信問題時(shí)關(guān)閉防火墻及殺毒軟件再測試。

·         產(chǎn)品序號。產(chǎn)品序號是設(shè)備的串號。不可修改。

修改配置后，點(diǎn)擊“保存配置”按鈕將修改后的配置保存到設(shè)備上。軟件提示“操作成功”后設(shè)備將自動(dòng)重新啟動(dòng)，稍候再次搜索設(shè)備并檢查是否修改成功。

設(shè)備本身配置有問題時(shí)，可能保存不成功，此時(shí)可以嘗試點(diǎn)擊“保存到所有設(shè)備”按鈕進(jìn)行保存，注意網(wǎng)絡(luò)中只有一張控制板連接上網(wǎng)絡(luò)時(shí)才可使用此按鈕，比如計(jì)算機(jī)和控制板直接連接時(shí)。如果網(wǎng)絡(luò)中同時(shí)有多張控制板，點(diǎn)擊此按鈕后所有控制板將被修改成同一配置，會導(dǎo)致MAC地址和IP地址沖突，出現(xiàn)通信問題。

如果“保存到所有設(shè)備”按鈕仍然不能修改配置，則需要將控制器恢復(fù)到生產(chǎn)配置。具體操作參考《常見問題》中的說明。

3.2.2    控制器時(shí)間配置

控制器有獨(dú)立的時(shí)鐘，當(dāng)恢復(fù)默認(rèn)設(shè)備后控制器的時(shí)間為2000年?？刂破鲿r(shí)間未設(shè)置時(shí)，搜索到的控制器列表中“設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)”為“系統(tǒng)時(shí)間錯(cuò)誤”，并且控制器錯(cuò)誤燈亮起，必須設(shè)置時(shí)間并重新啟動(dòng)控制器方可正常工作。時(shí)間未設(shè)置時(shí)，即使成功的卡片刷卡也會提示為“已過期”。點(diǎn)擊“讀取時(shí)間”按鈕可以獲取控制器時(shí)間，點(diǎn)擊“設(shè)置時(shí)間”按鈕將控制器時(shí)間設(shè)置為當(dāng)前電腦的時(shí)間。

3.2.3    重啟設(shè)備

點(diǎn)擊“重啟設(shè)備”按鈕對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟。

3.2.4    備份配置和恢復(fù)配置

對于工程應(yīng)用中配置好設(shè)備后，可以使用“備份配置”按鈕將配置在控制器上備份，點(diǎn)擊“恢復(fù)配置”將從備份恢復(fù)原來的配置。

3.2.5    備份為出廠設(shè)置和恢復(fù)出廠設(shè)置

與備份配置和恢復(fù)配置功能*一樣?？梢杂糜谠诔鰪S前保存一個(gè)廠家預(yù)設(shè)的配置。

3.2.6    清除所有數(shù)據(jù)

此操作將清除所有日志和權(quán)限及備份和配置及出廠設(shè)置。要想更*的清除數(shù)據(jù)，可以在控制板上手動(dòng)恢復(fù)生產(chǎn)配置來實(shí)現(xiàn)，具體操作參考《常見問題》中的說明。

3.3      門禁配置

門禁配置指對控制器工作及運(yùn)行模式相關(guān)的配置。選中搜索列表中的控制器后，點(diǎn)擊“門禁配置”按鈕進(jìn)入其界面。

通過上圖可以看到，設(shè)備配置分了以下幾個(gè)部分：

3.3.1    設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息

設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息顯示了當(dāng)前設(shè)備上的權(quán)限數(shù)量，日志數(shù)量，上報(bào)索引位置，系統(tǒng)狀態(tài)，擴(kuò)展日志容量等。

3.3.2    配置按鈕

配置按鈕分為如下內(nèi)容

3.3.2.1  串口配置

串口配置設(shè)備的4個(gè)串口的工作模式、連接設(shè)備，其配置界面如下

對于串口1到串口4，可以獨(dú)立進(jìn)行配置。串口工作的波特率，串口上連接的設(shè)備類型。通常根據(jù)項(xiàng)目需要實(shí)際連接的設(shè)備即可。

對于部分設(shè)備，主要是用作讀頭的設(shè)備，可以針對串口上連接的設(shè)備進(jìn)行更一步的配置，點(diǎn)擊“設(shè)備配置”按鈕即可出現(xiàn)如下配置界面。（如果點(diǎn)擊設(shè)備配置按鈕無反應(yīng)，表示設(shè)備不支持更一步的配置）

在此界面中可以當(dāng)前串口上的讀卡設(shè)備如下基本屬性：

·         方向。表示刷此讀頭后，如果開門，是進(jìn)入還是離開。

·         對應(yīng)繼電器。表示刷此讀頭后，如果開門，是觸發(fā)哪個(gè)繼電器動(dòng)作實(shí)現(xiàn)開門。

·         是否上報(bào)事件。表示此讀頭刷卡后，是否上報(bào)相關(guān)消息到服務(wù)器計(jì)算機(jī)。此選項(xiàng)未實(shí)現(xiàn)。

除了上述配置外，還可以讀頭的工作模式。讀頭工作模式按每天的時(shí)間范圍進(jìn)行劃分，可以為設(shè)備在一天中不同時(shí)段不同的工作方式。比如上班時(shí)間任意人刷即可開門，下班時(shí)間只有員工IC卡才可開門等。

工作模式最多支持三個(gè)時(shí)段，每個(gè)時(shí)段有一個(gè)時(shí)間范圍和一個(gè)星期選項(xiàng)。某一時(shí)刻當(dāng)前讀卡器上刷卡后，從個(gè)時(shí)段開始進(jìn)行判斷，如果當(dāng)前時(shí)間在起始時(shí)間1到結(jié)束時(shí)間1之間，并且同時(shí)滿足當(dāng)前星期幾對應(yīng)的勾被選中，則表示此時(shí)段滿足條件，此時(shí)就使用對應(yīng)的工作模式。工作模式有

·         門繼電器保持?jǐn)嚅_。表示一刷卡成功繼電器就位于普通斷開的狀態(tài)，并且長期保持。

·         門繼電器保護(hù)閉合。表示一刷卡成功繼電器就閉合，并且長期保持。

·         設(shè)備自主驗(yàn)證。表示一刷卡成功繼電器就閉合時(shí)長（時(shí)長值可在繼電器配置中修改）后，再斷開。即進(jìn)行一個(gè)開門動(dòng)作。

·         刷卡即開，IC自主驗(yàn)證。表示一刷卡后，如果檢測到是刷的則直接開門，如果檢測到刷的是IC卡或者其它條碼就通過控制器上的權(quán)限數(shù)量對比驗(yàn)證，對比成功就開門，無權(quán)限則不動(dòng)作。

·         忽略刷卡（不實(shí)時(shí)上報(bào)）。直接忽略此次刷卡，不進(jìn)行任何處理。

·3.3.3    權(quán)限格式

權(quán)限格式是控制器上權(quán)限數(shù)據(jù)的內(nèi)容，現(xiàn)在僅支持以下三種格式：

·         老版本默認(rèn)。默認(rèn)用于2014.1.1前版本固件的控制器。

·         卡號和姓名。下發(fā)卡號和持卡人的姓名到控制器，持卡人姓名將占用生效時(shí)間及時(shí)段等配置信息的位置，因此這種模式不支持有效期及時(shí)段判斷，只要對比卡號驗(yàn)證成功即開門。下發(fā)姓名到控制器后，可以連接顯示屏實(shí)現(xiàn)刷卡后顯示人員姓名。

·         擴(kuò)展格式。新控制板固件默認(rèn)使用此種類型。在原來的基本上擴(kuò)展了人員類型，可以根據(jù)不同人員刷卡，觸發(fā)語音提示設(shè)備播放不同的語音。

注意：綜合門禁控制器工具軟件僅可管理一種權(quán)限格式的控制器，可以在配置選項(xiàng)－通用－系統(tǒng)權(quán)限格式中配置。當(dāng)設(shè)備實(shí)際的權(quán)限格式和綜合門禁控制器工具軟件的權(quán)限格式不一致時(shí)，打開“門禁配置”界面將出現(xiàn)類似如下提示

在配置選項(xiàng)－通用－系統(tǒng)權(quán)限格式中修改軟件側(cè)的配置后，打開“門禁配置”界面，選擇同樣的格式權(quán)限后，點(diǎn)擊“確定”將新配置保存到控制器。

3.3.4    選項(xiàng)

為了適應(yīng)不同的使用需要，可以通過選項(xiàng)對控制器的功能進(jìn)行配置。主要支持的選項(xiàng)有：

·         鑒權(quán)失敗輸出。刷卡鑒權(quán)失敗后，觸發(fā)繼電器。可用于無效卡報(bào)警，或者刷任意卡開門。通常不用開啟。

·         閱讀器自動(dòng)檢測波特率。用于自動(dòng)檢查閱讀器波特率。除非特殊情況，默認(rèn)不要開啟。

·         大容量權(quán)限模式。啟動(dòng)擴(kuò)展的權(quán)限空間，啟用后可以支持近10萬的權(quán)限數(shù)量。需要較多人數(shù)時(shí)開啟。默認(rèn)開啟。

·         存儲刷卡的信息。在控制器連接的閱讀器上刷后，控制器會存儲最近的完整資料?？捎糜诋惒缴蠄?bào)時(shí)上報(bào)完整的信息。如果不開啟此選項(xiàng)，將只能上報(bào)號碼。

·         允許設(shè)備自動(dòng)上報(bào)刷卡記錄。設(shè)備將自動(dòng)檢測與上報(bào)主機(jī)的通信是否正常，并嘗試半控制器中的日志上傳到電腦主機(jī)。當(dāng)前正在上傳的日志序號即是“門禁配置”中的上報(bào)索引值。此選項(xiàng)根據(jù)需要開啟，如果沒有必要可以關(guān)閉，如果有電腦采集刷卡日志（收費(fèi)版本的門禁管理軟件）需要開啟。可以參考《常見問題》中的“日志和事件”了解更多信息。

·         啟用看門狗。啟動(dòng)看門狗后，控制板出現(xiàn)異常時(shí)看門狗會自動(dòng)重新啟動(dòng)控制器，從而盡可能讓設(shè)備正常工作。建議開啟。

·         軟件版權(quán)保護(hù)。加密控制器及數(shù)據(jù)。建議開啟。

·         網(wǎng)絡(luò)連接檢測。自動(dòng)檢查與管理電腦的連接是否正常。建議開啟。

·         網(wǎng)絡(luò)失敗后重新啟動(dòng)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)連接失敗時(shí)嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備恢復(fù)連接。

·         啟用閱讀器讀取IC卡功能。啟用精倫閱讀器讀取IC卡的功能。如果不需要使用IC卡則關(guān)閉以提高讀卡速度，否則開啟。

·         控制器從讀卡設(shè)備接收卡號后只使用后三字節(jié)?？刂破骷词箯淖x頭或者其它設(shè)備獲取到4字節(jié)（WG34）的卡號，也截取成WG26。用于管理軟件使用3字節(jié)卡號發(fā)卡的情況下實(shí)現(xiàn)兼容。

·         不對韋根讀頭卡號進(jìn)行校驗(yàn)。通常不用開啟，非常特殊的情況下使用。

·         繼電器1/2/3/4消防聯(lián)動(dòng)。消防聯(lián)動(dòng)信號中配置門號為255時(shí)，此路消防信號觸發(fā)時(shí)，將自動(dòng)開啟哪些繼電器。根據(jù)情況選擇，沒有消防聯(lián)動(dòng)信號時(shí)可不選。

·         支持使用姓名鑒權(quán)開門。打開此開關(guān)后，可以將姓名下發(fā)到控制器用于鑒權(quán)。主要用于只知道姓名不知道號碼的情況，如對預(yù)約來訪的客戶。

3.4      權(quán)限配置

權(quán)限配置用于管理控制器上的權(quán)限信息，其界面如下

3.4.1    手工維護(hù)權(quán)限

在權(quán)限框中輸入號碼、卡號、姓名等。可以以小寫分號或者回車分隔多條記錄。可以通過序號起始值和數(shù)量批量生成卡號。卡號格式如下：

·         格式為18位數(shù)字（尾號可能為X）

·         格式為XXX,XXXXX即前3位后5位中間逗號分隔的的區(qū)位碼卡號（WG26)

·         卡號格式格式為10位數(shù)字

·         最長4個(gè)中文或者8個(gè)英文的姓名字符串

注意：內(nèi)容中不存在中文或者英文字符的純數(shù)字，如果倍數(shù)少于10位也將被算來為10位數(shù)字的卡號

錄入一個(gè)或者多個(gè)卡號后，選擇生效時(shí)間范圍，次數(shù)余額（65535表示不限次），當(dāng)前權(quán)限可以使用的讀頭（串口為1-4，韋根為5-8），時(shí)段，人員類型（用于語音提示，需要在配置選項(xiàng)－通用－人員類型中先配置才可在下拉列表中選擇）。點(diǎn)擊“保存為默認(rèn)值”可以將當(dāng)前的配置值保存為默認(rèn)值，不用每次都重復(fù)輸入。

點(diǎn)擊“添加權(quán)限”按鈕將權(quán)限下發(fā)到控制器?？梢砸淮蝿h除多個(gè)權(quán)限。

點(diǎn)擊“刪除權(quán)限”按鈕將從控制器刪除權(quán)限?？梢砸淮蝿h除多個(gè)權(quán)限。

點(diǎn)擊“驗(yàn)證權(quán)限”按鈕將檢查當(dāng)前輸入的權(quán)限在控制器上是否存在，可以一次驗(yàn)證多個(gè)權(quán)限，對于驗(yàn)證失敗的權(quán)限將提示失敗。

點(diǎn)擊“清空權(quán)限”會清除控制器上的所有權(quán)限。

點(diǎn)擊“下載權(quán)限”將從控制器下載所有權(quán)限。注意權(quán)限數(shù)量較大時(shí)，此操作需要較長時(shí)間。

3.4.2    全量上傳數(shù)據(jù)文件

此功能用于快速上傳大批量的權(quán)限數(shù)據(jù)到控制器。對于少量人員（少于500人）建議直接在權(quán)限框中輸入并點(diǎn)擊“添加權(quán)限”來操作。當(dāng)人員數(shù)量比較多（如幾萬人）時(shí)，使用“添加權(quán)限”按鈕可以耗時(shí)很久，此時(shí)可以使用“全量上傳數(shù)據(jù)文件”功能。

全量上傳數(shù)據(jù)文件時(shí)，軟件先嘗試從c:/template.txt獲取權(quán)限數(shù)據(jù)，如果找到則提示用戶使用，如果用戶不使用此文件則再嘗試從軟件目錄中的ids.txt獲取權(quán)限數(shù)據(jù)。c:/template.txt可由軟件目錄中的 白名單.xls 編輯導(dǎo)出。ids.txt為每行一個(gè)權(quán)限號碼的形式，可以使用任何方式生成即可。完成后將開始上傳權(quán)限數(shù)據(jù)到控制器，此過程可能需要十幾分鐘到幾十分鐘。

注意：

·         控制器中原有的所有權(quán)限將被清除。

·         無論權(quán)限數(shù)量是多少，“全量上傳數(shù)據(jù)文件”使用相同的時(shí)間。即上傳一個(gè)權(quán)限和上傳10萬個(gè)權(quán)限都差不多需要十幾分鐘到幾十分鐘。

·         上傳完成后，需要重新啟動(dòng)控制器。

3.5      日志配置

3.5.1    日志提取

控制器將所有刷卡及事件數(shù)據(jù)存儲到日志區(qū)，可以輸入起始日志的序號，要獲取的日志的數(shù)量（不要太大，建議不大于30，否則將彈出很多提示信號）,點(diǎn)擊獲取日志可以從控制器取回日志數(shù)量。取回的日志數(shù)據(jù)將逐條彈出對話框提示。

如果需要自動(dòng)獲取所有控制器上的日志，需要使用收費(fèi)管理軟件，并且需要在設(shè)備配置－選項(xiàng)中啟動(dòng)控制器的“允許設(shè)備自動(dòng)上報(bào)刷卡記錄”選項(xiàng)。

3.5.2    日志清除

點(diǎn)擊清除按鈕清除日志。

3.6      遠(yuǎn)程開門

控制器的繼電器序號，開門時(shí)長，點(diǎn)擊“命令開門”即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制開門。

在啟動(dòng)了服務(wù)并且打開監(jiān)控界面時(shí)，可以在監(jiān)控界面中對當(dāng)前刷卡記錄進(jìn)行遠(yuǎn)程開門。

3.7      本地服務(wù)

3.7.1    實(shí)現(xiàn)的功能

·         配置調(diào)試。通過“直接運(yùn)行”啟動(dòng)本地服務(wù)后，可以查看到實(shí)時(shí)上報(bào)或者異步上報(bào)的數(shù)據(jù)，方便設(shè)備調(diào)試。

·         計(jì)算機(jī)鑒權(quán)。通過解析設(shè)備實(shí)時(shí)上報(bào)的消息，獲取到證件信息或者卡號后，可以對比計(jì)算機(jī)上的黑白名單（支持文本文件，網(wǎng)絡(luò)URL，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)提取黑白名單數(shù)據(jù)）進(jìn)行鑒權(quán)，鑒權(quán)成功后由服務(wù)程序自動(dòng)開門。

·         監(jiān)控及遠(yuǎn)程開門。通過監(jiān)控可查看刷卡人員信息，可以人工開門。

·         實(shí)時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)存庫備查。

3.7.2    啟動(dòng)方法

·         調(diào)試啟動(dòng)。點(diǎn)擊“直接運(yùn)行”即可。

·         作為計(jì)算機(jī)服務(wù)啟動(dòng)。點(diǎn)擊“啟動(dòng)服務(wù)”按鈕，會在后臺啟動(dòng)服務(wù)進(jìn)程。計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)會服務(wù)會自動(dòng)啟動(dòng)。

注意服務(wù)不可重復(fù)啟動(dòng)。如果出現(xiàn)點(diǎn)擊“直接運(yùn)行”不能正常啟動(dòng)，則可能是已經(jīng)在后臺啟動(dòng)了服務(wù)，可以查看進(jìn)程管理器是否存在udphostservice.exe。如果服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，可以點(diǎn)擊“停止服務(wù)”停止后，再通過“直接運(yùn)行”按鈕以調(diào)試模式啟動(dòng)。

服務(wù)啟動(dòng)后可以關(guān)閉“綜合門禁控制器工具”界面。

3.7.3    計(jì)算機(jī)黑白名單

點(diǎn)擊相關(guān)按鈕將打開計(jì)算機(jī)本地的黑白名單，可以按照提示要求的格式維護(hù)名單。注意，黑白名單修改后需要重新啟動(dòng)服務(wù)，或者等待一段時(shí)間，服務(wù)程序重新加載名單才可生效。重新加載黑白名單的時(shí)間間隔可以在配置選項(xiàng)－通用－黑白名單更新時(shí)長中配置。

3.7.4    監(jiān)視界面

打開監(jiān)視界面可以查看到當(dāng)前服務(wù)程序接收到的刷卡消息的詳細(xì)信息?？梢栽诒O(jiān)視界面中手工遠(yuǎn)程開門及添加當(dāng)前人員到黑白名單。

3.7.5    查詢數(shù)據(jù)

可以通過此功能查詢服務(wù)程序接收到的同步刷卡數(shù)據(jù)。

3.8      系統(tǒng)選項(xiàng)

請?jiān)诠こ倘藛T指導(dǎo)下進(jìn)行配置

點(diǎn)擊“配置選項(xiàng)”按鈕進(jìn)入配置界面。界面如下

所有配置選項(xiàng)分為三級。一級為大的選項(xiàng)分類，通過選項(xiàng)類型下拉菜單控制，二級通過選項(xiàng)段落控制，如上圖的通用。第三級為具體的配置項(xiàng)。選中配置項(xiàng)可以查看說明。

4       常見問題

4.1      如何手動(dòng)恢復(fù)控制器到生產(chǎn)配置

斷開電源，按住控制板上的復(fù)位按鈕，連通電源并等待所有指示燈批量閃爍三次，操作完成后斷電正常重新啟動(dòng)即可。

·         恢復(fù)生產(chǎn)配置后，設(shè)備IP地址恢復(fù)為默認(rèn)的192.168.0.111

·         對于某些舊版本控制器，恢復(fù)生產(chǎn)配置后需要修改MAC地址和IP地址防止網(wǎng)絡(luò)中多個(gè)控制器的MAC地址或者IP地址沖突

·         恢復(fù)生產(chǎn)配置后，如果控制器時(shí)間不正確，需要手工設(shè)置控制器時(shí)間

·         需要修改“門禁配置”中的選項(xiàng)，同時(shí)根據(jù)需要修改其它配置

恢復(fù)到生產(chǎn)配置不會清除備份的配置，因此可以通過綜合門禁控制器工具的“恢復(fù)配置”或者“恢復(fù)出廠設(shè)置”恢復(fù)備份的配置。

4.2      如何恢復(fù)控制器的網(wǎng)絡(luò)配置和操作密碼

手工修改控制器的網(wǎng)絡(luò)配置，如IP地址，子網(wǎng)掩碼等，可能因?yàn)榈呐渲弥挡徽_而導(dǎo)致搜索不到設(shè)備。忘記控制器的操作密碼也可能導(dǎo)致不能通過軟件遠(yuǎn)程管理設(shè)備。可以通過恢復(fù)控制器默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)配置操作進(jìn)行修復(fù)。

在控制器運(yùn)行時(shí)，按住控制板上的復(fù)位按鈕，等待所有指示燈批量閃爍三次。再斷開電源重新啟動(dòng)控制器即可。

·         網(wǎng)絡(luò)配置恢復(fù)后，設(shè)備IP地址恢復(fù)為默認(rèn)的192.168.0.111

·         網(wǎng)絡(luò)配置恢復(fù)后，設(shè)備子網(wǎng)掩碼恢復(fù)為默認(rèn)的255.255.255.0

·         網(wǎng)絡(luò)配置恢復(fù)后，設(shè)備網(wǎng)關(guān)恢復(fù)為默認(rèn)的192.168.0.1

·         網(wǎng)絡(luò)配置恢復(fù)后，網(wǎng)絡(luò)操作密碼恢復(fù)為默認(rèn)的空值（特殊渠道產(chǎn)品除外）

4.3      日志和事件

對于刷卡或者各種信號、事件變化等，控制器都將記錄日志到日志區(qū)，日志區(qū)支持30萬記錄的日志，并且支持自動(dòng)循環(huán)覆蓋。重要事件發(fā)生時(shí)，控制器還會實(shí)時(shí)上報(bào)事件。對于日志及事件數(shù)據(jù)，可以通過如下方法獲?。?/span>

·         實(shí)時(shí)上報(bào)。事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)配置，控制器會立即將事件上報(bào)到的上報(bào)地址?？梢酝ㄟ^配置上報(bào)地址并在上報(bào)地址的電腦上運(yùn)行服務(wù)程序來獲取實(shí)時(shí)上報(bào)日志。調(diào)試時(shí)使用“直接運(yùn)行”按鈕啟動(dòng)服務(wù)調(diào)試界面，可以方便的查看到設(shè)備上報(bào)的數(shù)據(jù)。服務(wù)程序支持將實(shí)時(shí)上報(bào)的刷卡數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫備查。實(shí)時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)還可以用于在收費(fèi)管理軟件中觸發(fā)攝像槍拍照，實(shí)現(xiàn)抓拍。實(shí)時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)斷開或者服務(wù)程序未啟動(dòng)時(shí)將被忽略。

·         異步上報(bào)。異步上報(bào)相對于實(shí)時(shí)上報(bào)來說，信息上報(bào)有一定的延遲。當(dāng)在控制器的“門禁配置”－“選項(xiàng)”中開啟了“允許設(shè)備自動(dòng)主動(dòng)上報(bào)刷卡記錄”選項(xiàng)后，控制器中的異步上報(bào)模塊會自動(dòng)嘗試連接上報(bào)地址，將控制器中的日志區(qū)中的日志依次發(fā)送到管理主機(jī)。綜合門禁控制器工具中的計(jì)算機(jī)服務(wù)功能可以接收并顯示異步日志，但不能存儲日志數(shù)量，要接收到完整的日志數(shù)量并且自動(dòng)存儲到電腦上備查，可選用收費(fèi)版本的門禁管理軟件。

·         主動(dòng)查詢。主動(dòng)查詢即是通過綜合門禁控制器工具“提取日志記錄”功能，日志的索引和要提取的日志數(shù)量來獲取日志數(shù)據(jù)。此種方式適用于少量或者臨時(shí)性的獲取日志信息。

4.4      收費(fèi)軟件的功能

使用綜合門禁控制器工具軟件可以完成大部分門禁系統(tǒng)的功能。我們提供收費(fèi)版本的門禁閘機(jī)集成管理系統(tǒng)，主要優(yōu)勢有：

·         支持異步日志的接收及存儲查詢，可以確保采集到完整的日志。

·         支持按角色對內(nèi)部人員，支持按角色批量導(dǎo)入表格信息。

·         支持批量下發(fā)權(quán)限到多個(gè)控制器。

·         實(shí)時(shí)顯示人員詳細(xì)信息，支持聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)進(jìn)行抓拍存檔，支持LED大屏顯示等。

·         界面更正式，支持操作員及權(quán)限分級。

4.5      從控制器獲取日志

搜索設(shè)備，在設(shè)備列表中選擇要操作的控制器

將日志數(shù)量填充到“提取日志記錄”功能中的“開始索引”中，數(shù)量填充為１，點(diǎn)擊“獲取日志”按鈕，將從控制器查詢到此記錄的詳細(xì)信息。

4.6      檢查控制器權(quán)限是否正常

要檢查某卡號或者號碼是否在控制器上有權(quán)限，可以在綜合門禁控制器工具軟件中搜索到控制器，并按下如操作判斷

1.       選擇要判斷是否有權(quán)限的控制器，點(diǎn)擊“權(quán)限配置”按鈕

2.       在輸入框中輸入要檢查的卡號或者號碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證權(quán)限”按鈕，如果驗(yàn)證失敗則表示當(dāng)前卡號沒有權(quán)限或者權(quán)限未生效。

3.       要更一步確認(rèn)，可以再次搜索設(shè)備，在搜索出來的設(shè)備列表中查看控制器的日志數(shù)量（或者選擇設(shè)備后點(diǎn)擊“門禁配置”后查看日志數(shù)量）

4.       將日志數(shù)量填充到“提取日志記錄”功能中的“開始索引”中，數(shù)量填充為１，點(diǎn)擊“獲取日志”按鈕，將從控制器查詢到此記錄的詳細(xì)信息。通過查看錯(cuò)誤原因分析權(quán)限為什么未生效。

4.7      刷卡不開門

如果刷卡或者但不開門，請按如下順序進(jìn)行判斷分析。

1.       確定控制板正常工作。

查看控制器工作指示燈，正常情況下電源指示燈常亮，運(yùn)行指示燈閃爍，錯(cuò)誤指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)燈升長亮或者閃爍。

2.       確定讀卡設(shè)備配置正確

對于普通韋根讀頭，通常不需要配置即可直接工作。對于閱讀器等串口設(shè)備，需要在“門禁配置”－“串口配置”中對應(yīng)串口的設(shè)備名稱及工作模式，需要保證各串口上實(shí)際連接的設(shè)備與配置的設(shè)備類型一致。未正確配置的閱讀器不能讀卡成功（沒有刷卡成功后的嗶的提示音）。

3.       確定刷卡是否成功

刷卡或者時(shí)，讀卡指示燈會亮起一次，表示刷卡成功。

刷卡前查看日志數(shù)量，刷卡后重新搜索設(shè)備后再次查看日志數(shù)量，前后日志數(shù)量有變化（后面的日志數(shù)量大１），表示刷卡日志記錄正常。

4.       確定權(quán)限驗(yàn)證成功，繼電器有動(dòng)作

刷卡后檢查繼電器是否有動(dòng)作，繼電器閉合或者恢復(fù)會有輕微“咔”“嗒”的聲音，對應(yīng)的繼電器動(dòng)作指示燈也會亮起。

如果繼電器沒有動(dòng)作，可能是權(quán)限驗(yàn)證失敗，通過查詢最近的控制器日志檢查問題原因?？赡艿脑蛴校?/span>

ü         控制器時(shí)間不正確。如果控制器未正常設(shè)置時(shí)間，則當(dāng)控制器工作在“自主驗(yàn)證”模式下時(shí)，因?yàn)橄到y(tǒng)當(dāng)前時(shí)間（默認(rèn)是2000年）不在權(quán)限生效的有效期范圍內(nèi)，會導(dǎo)致驗(yàn)證不過。日志中記錄狀態(tài)為“過期”。

ü         設(shè)備工作狀態(tài)錯(cuò)誤。如果設(shè)備工作在常開或者常閉狀態(tài)，或者“忽略刷卡”等模式下，刷卡將不動(dòng)作。對于串口設(shè)備，在“門禁配置”－“串口配置”－“讀頭配置”中檢查是否正確配置。對于韋根設(shè)備，在“門禁配置”－“韋根配置”－“韋根Ｘ讀頭”中檢查。

ü         沒有權(quán)限。請參考“檢查控制器權(quán)限是否正常”一節(jié)進(jìn)行檢查。

4.8      刷卡后軟件沒有接收到消息

當(dāng)控制器與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)時(shí)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控控制器刷卡情況。如果刷卡或者后，軟件不能顯示刷卡信息，請參考下面的步驟進(jìn)行分析。

1.       確定控制板正常工作。

查看控制器工作指示燈，正常情況下電源指示燈常亮，運(yùn)行指示燈閃爍，錯(cuò)誤指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)燈升長亮或者閃爍。

2.       確定讀卡設(shè)備配置正確

對于普通韋根讀頭，通常不需要配置即可直接工作。對于閱讀器等串口設(shè)備，需要在“門禁配置”－“串口配置”中對應(yīng)串口的設(shè)備名稱及工作模式，需要保證各串口上實(shí)際連接的設(shè)備與配置的設(shè)備類型一致。未正確配置的閱讀器不能讀卡成功（沒有刷卡成功后的嗶的提示音）。

3.       確定刷卡是否成功

刷卡或者時(shí)，讀卡指示燈會亮起一次，表示刷卡成功。

刷卡前查看日志數(shù)量，刷卡后重新搜索設(shè)備后再次查看日志數(shù)量，前后日志數(shù)量有變化（后面的日志數(shù)量大１），表示刷卡日志記錄正常。

4.       確定上報(bào)地址是否配置正確

控制器的上報(bào)地址需要為運(yùn)行監(jiān)控軟件的計(jì)算機(jī)的ＩＰ地址，并合適的子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)（如果在計(jì)算機(jī)和控制器在同一網(wǎng)絡(luò)中，可以參考計(jì)算機(jī)的子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)）。

5.       電腦側(cè)是否啟動(dòng)了接收進(jìn)程

點(diǎn)擊“本地計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)接收服務(wù)”中“啟動(dòng)服務(wù)”在后臺啟動(dòng)接收進(jìn)程，或者點(diǎn)擊“直接運(yùn)行”在前臺以調(diào)試模式啟動(dòng)。檢查是否啟動(dòng)成功接收進(jìn)程，可以在“進(jìn)程管理器”中檢查是否存在名稱為UdpHostService.exe的進(jìn)程。

6.       電腦是否有殺毒軟件或者防火墻

建議調(diào)試時(shí)暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件或者防火墻。

4.9      搜索不到設(shè)備

1.       在運(yùn)行燈閃爍的情況下，可以長按網(wǎng)絡(luò)復(fù)位鍵3秒，恢復(fù)默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)配置（IP=192.168.0.111,MASK=255.255.255.0）后，將電腦配置為同樣的網(wǎng)段，再重新搜索。

2.       如果不閃爍，斷開控制器電源并重新給啟動(dòng)控制器通電。重新通電后，如果控制器配置的DHCP自動(dòng)分配IP地址，則會嘗試請求DHCP服務(wù)器（如常見路由器）獲取IP，如果網(wǎng)絡(luò)中沒有路由器，可能需要等待DHCP操作超時(shí)，等待過程中運(yùn)行燈不閃爍，這個(gè)過程可能需要1-2分鐘。運(yùn)行燈閃爍后參考上面恢復(fù)默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)配置的操作處理。

3.       檢查電腦的IP地址和子網(wǎng)掩碼是否與設(shè)備預(yù)設(shè)的相符，子網(wǎng)掩碼一致的情況下，可以通過類似192.168.0.255或者255.255.255.255這樣的廣播地址進(jìn)行搜索。如果電腦配置了多個(gè)網(wǎng)卡或者有多個(gè)IP地址，使用前者更容易搜索到設(shè)備，或者暫時(shí)先刪除其它IP地址及禁用無關(guān)網(wǎng)卡。如果設(shè)備子網(wǎng)掩碼是0.0.0.0，使用255.255.255.255進(jìn)行搜索。

4.       在控制器和配置工具軟件支持的情況下，可以使用組播搜索，在配置工具界面上勾選“網(wǎng)絡(luò)組播”的選項(xiàng)框后，點(diǎn)擊搜索即可。通過組播搜索通常能夠搜索出因?yàn)樵O(shè)備和電腦網(wǎng)絡(luò)配置不匹配而不能訪問的設(shè)備。組播搜索到設(shè)備以后，先修改好設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)地址信息，點(diǎn)擊“發(fā)送廣播消息保存”按鈕保存配置，在未正確配置前其它操作可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)配置問題不能操作成功。

5.       通過在電腦的命令行中輸入ping 設(shè)備IP地址的方式檢查設(shè)備是否可訪問，嘗試拔掉設(shè)備，繼續(xù)ping原來的IP地址，如果發(fā)現(xiàn)ping操作仍然能返回消息包，則可能存在多個(gè)設(shè)備的IP地址沖突的情況，需要對網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備進(jìn)行排查。

6.       在互聯(lián)網(wǎng)中的電腦主機(jī)不能直接搜索一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的控制器，此時(shí)可通過如下配置實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的搜索：

a)         預(yù)先通過其它方式配置控制器網(wǎng)絡(luò)地址并確保能夠正常連接到互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)備配置中的“電腦地址”為互聯(lián)網(wǎng)中管理電腦的IP地址

b)        在管理電腦上工具軟件的服務(wù)（點(diǎn)擊啟動(dòng)服務(wù)按鈕或者直接運(yùn)行按鈕）或者其它等效程序（如通過控制器開發(fā)包開發(fā)的其它軟件）

c)         在綜合門禁控制器工具中勾選“同時(shí)列出已經(jīng)連接到服務(wù)的設(shè)備”

完成上述操作后，在管理電腦上點(diǎn)擊綜合門禁控制器工具中的“搜索”按鈕即可。