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銳捷網絡股份有限公司
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結合*的AI、大數據、物聯網等技術，本著全業務覆蓋、智能化管理的原則，不斷探索現代教育技術規劃與建設中的*性、實用性、經濟性和可擴充性，構筑具有*管理體制與*管理模式的教室綜合運維管控平臺，建立智能化運維體系。主要包括以下幾部分內容：1. 教學設備統一管理體系教室綜合運維管控平臺可以實現對教室內所有的教學設備設施進行統一集中的自動化管理。包含對傳統多媒體教學設備（如：電腦、投影機、投影幕、功放等）、在新型教學理念支撐下所出現的新型教學設備，如：交互大屏等，以及環境控制設備（如：燈光、窗簾、空調等）進行自動化、智能化的控制。2. 移動運維體系融入互聯網產品設計理念同時也引入互聯網技術手段，使用手機客戶端實現教室設備移動管控、設備故障移動處理，提升整體服務的效率和體驗。3. AI自動化分析系統依靠AI技術，將教室監控、教室運維、教室信息化建設形成立體化的業務閉環。自動分析處理采集到的基礎設備、業務數據，根據*的算法模型和學校的管理機制，形成可靠的分析成果和自動化運行模式，最終達到設備管理自動化、教室運維智能化、教室建設科學化的目的。4. 成果展示平臺依靠覆......
信息化成果綜合展示
展示平臺能夠充分呈現信息化建設的關鍵成果，如教學樓、教室、教學設備的建設數。同時，實現了運維業務的實時運行態勢監控，不僅能監測教室、設備的使用情況，還能看到智能運維策略的自動執行情況與執行成效。
教室設備遠程監控與控制
● 教室全局監控
教室智能運維管理平臺能夠在一張圖中直觀展現全部教室狀態，包括教室使用狀態、教室故障提醒等，可基于教學樓、教室名稱對教室進行篩選查詢；支持對教室進行批量上、下課、巡檢操作。實現對教室遠程統一監控，統一管理，實時掌控教室運行狀態。
● 單一教室監控
運維管理平臺為用戶提供了單一教室的遠程管控模式，該模式具有非常豐富的業務支持功能，包括實時查看教室的上課情況，直接對教室設備進行遠程控制，課程教室調換等。大幅提高教室管理效率。
設備故障發現與處理
對于教室運維的核心業務，如何快速發現設備故障并及時處理，保障教室教學活動順利開展，是運維工作的一大難點。同時，隨著學校規模和信息化水平的不斷提高，教室數量及教學設備越來越多，在運維人員和教室數量日益不成正比的情況下，對運維人員要求也在不斷的提高。因此教室智能運維管理平臺在設計時，需要做到設備的智能化巡檢，代替人工巡檢的方式，快速識別設備故障定位設備問題，并在故障處理完畢后沉淀故障處理經驗。
AI運維系統
當前許多的運維工作還是靠人工完成，例如教室設備巡檢、設備關機檢查、調換教室等。依靠AI技術，管理平臺將教室監控、教室運維、教室信息化建設形成立體化的業務閉環。自動分析處理采集到的基礎設備、業務數據，根據*的算法模型和學校的管理機制，形成可靠的分析成果和自動化運行模式，最終達到設備管理自動化、教室運維智能化、教室建設科學化的目的。
● 智能巡檢
現行的巡檢工作基本靠人工完成，運維人員耗費大量時間到每間教室內對設備進行逐個檢查。因此該工作的重復周期一般較長，無法保障設備在檢查周期內*。而教室智能運維管理平臺通過AI技術加持，可按需（每天/隔天）對教室設備進行檢查，實現課前發現問題，輔助分析解決問題，達成課中*的目標。
● 自動定時開關機
在設備控制層面，管理平臺可以根據課程表或是自定義的時間規則來自動控制教室設備，所控制的教室范圍也能自行設定。運維老師可根據自身的管理需要設定不同的教室設備自動開、關策略，由平臺自動完成相關工作。
統計分析
管理平臺通過多維度分析教室運維管理的各項工作指標，形成量化數據并以圖形化的方式呈現，為相關提供決策支撐。統計分析包括教室設備使用情況分析、故障統計與分析、燈時統計、能耗統計等模塊。
教室排課管理
管理平臺具備獨立的課表管理模塊，既可與學校排課系統對接，同步課表數據，也支持手動排課、批量導入課表等方式，滿足管理員靈活管理的目的。
分級分權管理
學校中的教室管理人員，由于具體工作性質、工作職責、工作任務及工作分工的不同，因此需要為平臺上的用戶靈活分配平臺使用管理權限，幫助管理員設定權限層級，滿足學校多用戶的不同權限要求。用戶的權限可以精細化到平臺的功能模塊使用、具體某一間教室管理。
設備遠程升級
以往系統升級方式通常由維護人員到達設備現場，開箱重寫或者更換FLASH存儲部件，當設備數目龐大并且分布范圍廣泛時，這種升級維護方式的工作量將非常大，而且耗費的時間長、成本高。通過管理平臺能對前端的設備進行遠程統一集中升級，極大的降低運維管理的難度。
移動運維客戶端
隨著移動互聯的發展，移動設備在日常工作和生活中已漸漸取代臺式電腦等固定位置的電子設備。同時，學校的規模不斷擴大，老師編制不斷減少，使得運維老師的工作范圍、工作難度不斷增加。因此如何更高效的完成運維工作，成為學校信息化建設的一大關注點。
教室智能運維管理平臺為更好的服務于教室管理老師，提升老師工作效率，提供了移動運維客戶端，即使不在辦公室，也能完成大部分教室遠程管理工作。客戶端包括教室管理、故障管理、個人中心三大模塊。
● 教室管理
通過移動客戶端能直觀了解所管轄教室狀態，如是否正在上課、是否有故障等。并且，當遇到需要臨時使用教室的情況，運維老師不需要回到電腦上查課表，就能快速找到需要的教室。并能直接對教室設備進行遠程控制。
● 故障管理
故障管理模塊為運維人員列出了所管理教室的全部故障，并且與WEB平臺一樣，系統會自動將故障按優先級分類，幫運維人員快速識別緊急故障，合理安排設備維修工作。
同時，對于現場解決的故障，運維人員也可以直接在移動客戶端上填寫故障處理記錄，讓最及時和真實的信息得到保存。
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