發(fā)布《中共*、關于進一步深化電力體制改革的若干意見》（中發(fā)[2015]9號）已過去5年多時間，期間售電公司數(shù)量快速增長，為深化電力體制改革做出了很大的貢獻，售電交易模式也趨于成熟，按照現(xiàn)有售電市場規(guī)模來計算，售電側實現(xiàn)20%的收益便可獲得2200億元的利潤。實際上售電公司有虧有賺，發(fā)展參差不齊，如何應對市場變化實現(xiàn)盈利，提高售電利潤也面臨很大的挑戰(zhàn)。
一、售電公司的盈利途徑
隨著用電需求的增長，售電公司的業(yè)務市場會越來越大，售電公司主要通過以下幾種方式來獲得利潤。
1.賺取差價
大多數(shù)售電公司向發(fā)電企業(yè)申報采購電量，并與用電用戶簽訂長協(xié)合同以賺取差價。但電是大宗商品，單位利潤非常低，需要達到一定的售電量才能達到盈虧平衡。所以作為售電公司來說，不僅需要和發(fā)電單位有較強的議價能力，而且需要有很大的售電量做為利潤來源的支撐。
2.增量配網(wǎng)
增量配網(wǎng)就是售電公司投資建設小區(qū)域電網(wǎng)，比如新建的工業(yè)園區(qū)等。一般來說，增量配網(wǎng)售電公司的利潤主要有三方面：一是配電網(wǎng)的過網(wǎng)費，二是代理區(qū)域內(nèi)用戶的購售電之差，三是電力服務的隱形業(yè)務收益，包括電力運維服務，依托配電網(wǎng)一起打造智慧數(shù)字園區(qū)等。
3.綜合能源服務
綜合能源服務包括：電力運維、合同能源管理、充電樁、物業(yè)管理等，還可通過新能源技術比如風、光、天然氣發(fā)電、儲能等，搭建自有發(fā)、供、用電體系以實現(xiàn)利潤大化等。
二、售電公司的痛點
售電公司的利潤率跟其他行業(yè)本質(zhì)差別不大，售電公司想要獲得比較高的利潤率，一要壓低運營成本，二是做好風險管控。每一家售電公司都應該結合自身的情況考慮采用什么樣的策略和工具來保證自身的發(fā)展和良好的服務性。
1.偏差考核
由于偏差考核的存在，對于售電公司來說，做好負荷預測是實現(xiàn)盈利重要的保障。
偏差考核是對申報電量(合同電量)與實用電量的差額進行考核。以某地為例，偏差在2%以內(nèi)不會受到懲罰，如果誤差超出2%（不足部分按照3倍電價罰款，超出部分按照1倍電價罰款），偏差考核可能就會超出利潤而導致虧損。如何將偏差電量控制到很低，是售電公司需要解決的首要問題。對于售電公司而言，偏差考核控制的方法主要有以下兩種：
1) 售電公司需要利用能源大數(shù)據(jù)平臺等工具對用戶用電歷史數(shù)據(jù)收集和對未來的預測，更好的管理和規(guī)避單個用戶的偏差，以保證售電公司整體偏差的可控性。
2) 與客戶、合作伙伴、第三方等采取適宜的方式，采取偏差電量轉移、風險轉移等方式共擔偏差考核風險。
2.獲得客戶
售電市場一開放便面臨激勵的競爭，政策層面放松售電公司準入限制，導致售電公司數(shù)量增長非常快，售電公司要生存，如何獲取更多的客戶至關重要。
獲得并留住客戶的主要因素有以下三種：
1) 降低購入電價：與發(fā)電企業(yè)有較好的議價能力，能更低成本拿到合同電量，那么對客戶的讓利空間會更大；
2) 提供服務：售電和服務是密不可分的，如果沒有辦法獲得比競爭對手更低的電價，可以提供更好的服務來留住客戶，包括數(shù)據(jù)服務、電裝電試、隱患排查、電力搶修、運維保養(yǎng)等等，增加客戶粘性；
3) 降低運營成本：如果售電公司能比競爭對手更好的控制售電運營成本，對客戶的讓利空間也會比較大，這需要借助能源平臺等工具讓售電公司節(jié)省人力成本，以更低成本運營。
3.電力現(xiàn)貨交易
售電市場還在繼續(xù)深化改革，售電公司未來受到政策變化的影響會比較大。隨著電力交易平臺和各類能源數(shù)據(jù)平臺的普及，電力市場瞬息萬變的即時交易成為可能。如果售電公司不合理的運用能源平臺，不能實時獲得電力交易信息，那么將很難在激烈競爭中立足。
三、安科瑞提供解決方案
安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點問題，輔助售電公司更準確預測用戶的用電量，降低人力成本，提高服務效率，為綜合能源服務提供軟、硬件一站式服務。
1. AcrelCloud-1000變電所運維云平臺
安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術以數(shù)字化手段監(jiān)測數(shù)以百計的用戶變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺，提供24小時不間斷的實時數(shù)據(jù)服務，包括用戶用電量歷史數(shù)據(jù)采集記錄、變電所環(huán)境參數(shù)等。通過邊緣計算網(wǎng)關和云平臺分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價值，并通過云平臺、手機APP等方式實時告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶提供更快捷的服務。
①提高負荷預測精度，減少偏差考核
運維平臺通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司全面掌握用戶的用電習慣和歷史數(shù)據(jù)，更準確的了解用戶實際用電量，為預測未來用電量提供依據(jù)，同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務。
②閉環(huán)運維服務，降本增效
運維平臺除了實時采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關狀態(tài)、變壓器負荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息，并可生成派工單，通過GPS定位服務情況，快速排除故障，縮短故障停電時間，為用戶提供運維服務，提高用戶粘性。
③能效分析，提供數(shù)據(jù)服務
平臺可按照配電回路、區(qū)域、分項、部門統(tǒng)計日、月、年用電數(shù)據(jù)，并進行同環(huán)比分析，同時系統(tǒng)提供分時段電能及費用統(tǒng)計、實時需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計算等功能，為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務。
④數(shù)據(jù)對接
運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數(shù)據(jù)無縫對接，實時提供電力交易競價信息，及時獲取電價信息和交易情況。
⑤用戶診斷報告
運維平臺自動生成用戶用電及運行診斷報告，對用戶配電系統(tǒng)運行情況提供周期性診斷報告，總結配電系統(tǒng)運行情況，提出改進建議。
2. AcrelCloud-5000能耗管理云平臺
AcrelCloud-5000能源管理云平臺可為售電公司針對園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。
平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風力、儲能等新能源數(shù)據(jù)，對用能數(shù)據(jù)進行分析，按照區(qū)域、部門、用電設備類型進行細分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯，同時可以提供尖峰平谷各時段用能數(shù)據(jù)和報表，幫助用戶梳理能源賬單明細和制定能源績效考核。
3. AcrelCloud-3200預付費管理云平臺
隨著電改的進一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來居民用電和商業(yè)用電都會逐步開放，售電公司也會參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易，安科瑞預付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶自助繳費提供支持。
安科瑞預付費管理云平臺為居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學生宿舍以及連鎖超市提供用電預付費和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場景得到廣泛的應用并已經(jīng)穩(wěn)定運行多年。
4. AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺
用電安全是綜合能源服務的一個重要環(huán)節(jié)，保障用戶的用能安全至關重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災的主要因素（線纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計分析，通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設備存在的安全隱患（如：線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等）并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預警，防止電氣火災的發(fā)生。系統(tǒng)可以顯示所有監(jiān)測點位的漏電電流等電氣參數(shù)和線纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實時評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。
5. AcrelCloud-9000電瓶車充電樁運營管理云平臺
充電樁業(yè)務越來越多出現(xiàn)在售電公司的業(yè)務清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時也能獲取更多利潤，相輔相成。
①資產(chǎn)管理
充電樁運營管理云平臺幫助售電公司實時監(jiān)測充電樁運行狀態(tài)，包括安裝地點、數(shù)量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。
②交易管理
充電樁運營管理云平臺為需要充電的用戶導航尋樁，提供預存電費充電、掃碼充電等結算方式，解決充電難、管理難和收費難的問題。
③安全管理
近來電瓶車相關的安全和火災事故頻發(fā)，成為生命和財產(chǎn)安全隱患。政府部門發(fā)文對電瓶車火災的整治都放在規(guī)范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監(jiān)測，有助于規(guī)范管理電瓶車停放和充電問題。
四、結束語
相比國外，國內(nèi)售電公司還普遍處于比較初始的階段，不管是已開展業(yè)務的還是準備進入市場開展業(yè)務的售電公司，都需要充分認識到售電市場并不是一個簡單的買賣業(yè)務。售電公司需要結合國內(nèi)實際情況，合理利用云平臺工具，降低偏差和運營成本，拓寬業(yè)務范圍和盈利渠道，為用戶提供更好的服務，才能獲取更多的利潤。
