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西安蜂鳥智能科技有限公司
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閱讀：35發(fā)布時間：2023-5-20
“滴！"人臉識別即可完成建檔、掛號、預(yù)約、就診、醫(yī)保繳費、入院辦理、出院結(jié)算……不再擔(dān)心找不到就醫(yī)卡，忘記支付密碼等一系列問題。今日，四川大學(xué)華西第二醫(yī)院以“醫(yī)保支付新體驗 刷臉就醫(yī)更便捷"為主題的智慧醫(yī)院“全流程無感就醫(yī)"正式啟動，家基于醫(yī)保電子憑證的全流程無感就醫(yī)新模式在華西第二醫(yī)院落地。
“全流程無感就醫(yī)"將智慧化與醫(yī)保新政深度融合，它以醫(yī)保電子憑證為媒介，通過國標(biāo)刷臉終端進(jìn)行人臉識別，輕松完成建檔、掛號預(yù)約、簽到就診、檢查預(yù)約、入院登記、醫(yī)保結(jié)算及支付、打印報告等就醫(yī)全流程業(yè)務(wù)，有效解決因忘記帶卡、忘記密碼、卡遺失等原因造成的就醫(yī)困難；同時，在“智慧醫(yī)保專區(qū)"，還可以查詢、打印個人參保信息及憑證、醫(yī)保服務(wù)指南、異地就醫(yī)備案、靈活就業(yè)及個人參保辦理、進(jìn)行異地就醫(yī)備案等。
“自2023年1月1日起，醫(yī)保門診統(tǒng)籌，也叫醫(yī)保的門診共濟(jì)政策，結(jié)算需到窗口辦理，無感就醫(yī)的多渠道最后結(jié)算的堵點沒有打通。"華西第二醫(yī)院院長劉瀚旻介紹到，此外窗口繳費排隊難、繳費難，患者需要多處往返，人員堆積，排隊時間長?；颊吲紶柍霈F(xiàn)忘帶就診卡、社保卡，忘記密碼的情況，導(dǎo)致無法辦理業(yè)務(wù)?！八⒛槾妗?密碼’，可以便捷高效地?zé)o接觸就醫(yī)、使用醫(yī)保卡。同時，通過人臉認(rèn)證和醫(yī)保結(jié)算的方式，醫(yī)?；鹗褂酶泳珳?zhǔn)，防止盜刷。"
“目前，在醫(yī)院所有需要患者出示就診卡或者就診碼、醫(yī)?？?，都布置了人臉識別自助機(jī)。"華西醫(yī)院門診部護(hù)士長劉芯如對哪些區(qū)域可使用人臉識別功能進(jìn)行了介紹，現(xiàn)在醫(yī)院大廳的智慧醫(yī)保服務(wù)專區(qū)，設(shè)置有4臺自助一體機(jī)，左邊兩臺支持各類醫(yī)保功能，例如醫(yī)保辦卡、異地住院查詢、異地備案，凡是實體醫(yī)?？ㄖС值墓δ?，都可以在自助機(jī)上刷臉認(rèn)證、查詢。右側(cè)兩臺，則可以滿足院內(nèi)辦理就診卡、號、繳費、檢查預(yù)約、報告打印以及查詢等所有業(yè)務(wù)功能?！袄?，以前辦理就診卡，需要實體卡進(jìn)行識別，現(xiàn)在直接刷臉，采用國家人臉?biāo)惴?，直接獲取醫(yī)保信息完成認(rèn)證。" 劉芯如說。
記者在檢驗科現(xiàn)場看到，18個采血窗口，針對成人的6個采血窗口，目前均可以使用人臉識別。華西第二醫(yī)院檢驗科副主任劉小娟說到，患者采血前，個人信息已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)，等待叫號后，到窗口直接進(jìn)行人臉識別即可彈出信息，只需要確認(rèn)是否是本人，就可以進(jìn)行采血?！耙酝裳?，需要醫(yī)護(hù)人員對患者信息進(jìn)行確認(rèn)，有時候可能因語言溝通、現(xiàn)場環(huán)境等因素導(dǎo)致溝通不暢，或者需要多次反復(fù)確認(rèn)，效率降低，人臉識別具有性，之后也可以直接刷臉取報告，整個流程非常通暢。"
此外，目前已經(jīng)辦理過的兒童，可正常使用人臉識別實現(xiàn)全流程便捷；尚未辦理的兒童或者新生兒、嬰兒，暫不能使用人臉識別。“醫(yī)院正在開發(fā)上線新功能，將尚未辦理的兒童、新生兒或者嬰兒的信息與其父母信息綁定，可以使用父母的人臉識別信息進(jìn)行就醫(yī)。"
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