基本參數(shù)
安裝方式立式產(chǎn)地成都工作電壓4.5V工作濕度0.55工作溫度-40-70℃開(kāi)門方式自動(dòng)控制門個(gè)數(shù)4類型智能門禁考勤系統(tǒng)識(shí)別方式智能卡特權(quán)卡數(shù)量30000張通訊接口有顯示屏液晶觸摸屏用戶容量20個(gè)支持卡片格式IC/CPU卡重量0.8kg
詳細(xì)說(shuō)明

1. 項(xiàng)目背景
*、企事業(yè)單位、園區(qū)、寫字樓等一貫重視辦公場(chǎng)所的安全、有序運(yùn)行，對(duì)在大廈辦公的內(nèi)部人員實(shí)行嚴(yán)格的刷卡*出入、對(duì)來(lái)訪客人實(shí)行登記放行制度。
我們以人流量較大，比較典型的寫字樓為例介紹下本訪客系統(tǒng)，寫字樓隨著業(yè)主單位的大量入住，每日到訪的訪客人數(shù)逐步攀升，加上目前采用純手工的登記方式，導(dǎo)致在接待處的訪客登記效率下降，排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，影響物業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展與物業(yè)形象，急需對(duì)現(xiàn)有的訪客管理模式進(jìn)行升級(jí)改造，以更*的技術(shù)、更合理的流程，在不降低安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，提高效率、提升訪客體驗(yàn)、更好的展示物業(yè)形象。

2.1 現(xiàn)有訪客接待流程
目前市面上大多數(shù)的訪客接待流程和方式如下：
1) 采用的是訪客實(shí)時(shí)到前臺(tái)排隊(duì)進(jìn)行訪問(wèn)登記的方式。
2) 使用傳統(tǒng)的訪客一體機(jī)登記方式。
3) 前臺(tái)接待員詢問(wèn)訪客信息，來(lái)訪事由，受訪者姓名等填寫訪客登記信息。
4) 前臺(tái)與被訪問(wèn)者確認(rèn)允許訪問(wèn)后。
5) 前臺(tái)接待員填寫好訪客信息后，為訪客打印訪客憑條開(kāi)啟門禁通行。 
2.2 內(nèi)部人員管理存在的問(wèn)題
目前市面上大多數(shù)的樓宇門禁管理流程和方式如下：
1) 由物業(yè)為各單位發(fā)放一定數(shù)量的卡片，此卡片由誰(shuí)在使用，物業(yè)無(wú)法管理，且工作量大，效率低。
2) 卡片的管理權(quán)限在物業(yè)，各單位無(wú)法對(duì)其進(jìn)行管理和受限，也無(wú)法查詢本單位內(nèi)部人員進(jìn)出樓宇的記錄。
3) 物業(yè)與各單位及樓宇內(nèi)進(jìn)出人員缺乏一種有效的溝通途徑和方式。
2.3 訪客存在的問(wèn)題分析
結(jié)合現(xiàn)有的訪客登記流程、登記系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)市面上的訪客系統(tǒng)大多存在如下問(wèn)題：
1) 前臺(tái)無(wú)法得知來(lái)訪客人具體的來(lái)訪事宜、被訪問(wèn)者是誰(shuí)，必須逐個(gè)詢問(wèn)來(lái)訪客人、如需與業(yè)主單位確認(rèn)的還需進(jìn)行確認(rèn)，業(yè)主單位常因處于會(huì)議中或其它事由等不方便確認(rèn)，整個(gè)過(guò)程較為繁瑣，效率低下且不禮貌。
2) 前臺(tái)無(wú)法有效的核實(shí)來(lái)訪人員的真實(shí)身份，無(wú)法高效的判斷來(lái)訪人員是否為真實(shí)的訪客還是、發(fā)傳單、餐飲外買、快遞，甚至其它危險(xiǎn)*員等。
3) 由于訪客口音、大堂環(huán)境吵雜等干擾原因，訪客信息錄入環(huán)節(jié)需要反復(fù)詢問(wèn)確認(rèn)，每個(gè)訪客信息錄入耗時(shí)約需二至五分鐘。
4) 需接待員逐一為訪客手動(dòng)開(kāi)啟門禁，增加了接待員的工作量。
5) 某一時(shí)間段內(nèi)有多少訪客，需手動(dòng)翻閱記錄本，手工統(tǒng)計(jì)，工作量大，效率低。
6) 安裝有傳統(tǒng)訪客一體機(jī)的不能多點(diǎn)登錄，不能遠(yuǎn)程登錄，不能根據(jù)權(quán)限自助查詢?cè)L客記錄。
7) 訪客登記的信息真?zhèn)危瑹o(wú)法判斷確認(rèn)，且沒(méi)有影像等信息可供二次查詢，更談不上責(zé)任追溯。
8) 當(dāng)前訪客管理流程，對(duì)訪客而言耗時(shí)長(zhǎng)，手續(xù)繁瑣，易耽誤預(yù)約時(shí)間，而同樣也給業(yè)主帶來(lái)了很大的工作負(fù)擔(dān)和煩擾，同時(shí)給訪客留下不好的印象，而物業(yè)耗費(fèi)大量的人力，成本開(kāi)支大，也不利于物業(yè)形象的提升，且工作效率低下。
3. 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
建設(shè)一套基于內(nèi)部人員刷卡（或刷二維碼）進(jìn)出，來(lái)訪人員結(jié)合預(yù)約模式的訪客管理系統(tǒng)，系統(tǒng)將綜合應(yīng)用二維碼技術(shù)和射頻卡刷卡技術(shù)、實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部人員及訪客的高效管理。同時(shí)系統(tǒng)將采用部屬在我方云服務(wù)器或物業(yè)自建及租用服務(wù)器的方式，與物業(yè)的公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，具體的建設(shè)目標(biāo)如下：
1. 內(nèi)部人員經(jīng)*后刷卡進(jìn)出。
2. 訪客流程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用，將目前訪客接待驗(yàn)證流程的效率提升80%以上。
3. 降低訪客接待員的工作強(qiáng)度，且不能降低目前對(duì)訪客管理的安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工刷卡、業(yè)主*、訪客信息、出入行為的全過(guò)程記錄追溯，責(zé)任落實(shí)到人。
4. 需求分析
根據(jù)目前的需求做了以下分析：
? 建立一套全網(wǎng)的信息化工具“訪客門禁管理系統(tǒng)”，解決外訪人員訪問(wèn)等問(wèn)題。
? 縮短外訪人員前臺(tái)登記確認(rèn)和樓層接待人員的等候時(shí)間，同時(shí)確保安保要求，實(shí)現(xiàn)方便快捷、閉環(huán)的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求。
? 通過(guò)訪客管理系統(tǒng)對(duì)訪客全程監(jiān)控，讓管理人員隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)處理突發(fā)事件，并將所有數(shù)據(jù)保存在系統(tǒng)中以備復(fù)查。
? 智能化的訪客門禁管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)諸多效益價(jià)值，同時(shí)給用戶更豐富友好的體驗(yàn)感，從而更好地實(shí)現(xiàn)物業(yè)對(duì)外的智慧化形象。
5. 訪客門禁管理系統(tǒng)解決方案5.1內(nèi)部員工業(yè)務(wù)綁定
由物業(yè)公司根入駐公司信息表導(dǎo)入信息后，向樓內(nèi)各公司分配帳號(hào)，各公司根據(jù)物業(yè)分配的管理帳號(hào)自行管理本公司員工。5.2內(nèi)部員工刷卡或刷碼通行管理流程
5.2.1員工刷二維碼進(jìn)出流程（可屏蔽此功能）
1) 員工未帶卡，可在公眾號(hào)中快速生成個(gè)人二維碼，刷碼進(jìn)出，為讓員工養(yǎng)成帶卡的習(xí)慣，可對(duì)此功能設(shè)限（每月或每周的次數(shù)）。
2) 員工的所有刷二維碼記錄，均可在軟件報(bào)表數(shù)據(jù)中可查。
5.3訪客管理系統(tǒng)管理流程
我們根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的幾種場(chǎng)景制定了本項(xiàng)目的訪客系統(tǒng)管理流程如下：

5.3.1邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)場(chǎng)景（熟人模式：業(yè)主邀請(qǐng)客人來(lái)訪）
如是業(yè)主單位的客人或貴賓等，通過(guò)被訪人（業(yè)主單位）發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)，盡顯尊榮和對(duì)客人的尊重，具體操作流程如下：
1) 經(jīng)綁定的被訪人在邀請(qǐng)?jiān)L客頁(yè)面，填寫訪客相關(guān)信息，訪問(wèn)期限，然后提交，發(fā)出邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)；
2) 提交邀請(qǐng)?jiān)L問(wèn)后，系統(tǒng)生成可附帶地理坐標(biāo)（包括地址、樓層、房間號(hào)，并可使用直接使用地圖導(dǎo)航），訪客日期等消息提醒的二維碼（頁(yè)面支持發(fā)送短信，訪客點(diǎn)擊短信短鏈接，生成二維碼）通過(guò)好友用的方式發(fā)送給訪客，二維碼只能在有效時(shí)間段內(nèi)使用。 
3) 訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用二維碼直接在閘機(jī)上刷碼通行。 
4) 二維碼可在系統(tǒng)中設(shè)定訪問(wèn)有效期或次數(shù)。
5) 物業(yè)能在系統(tǒng)內(nèi)查詢到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)全部訪客信息，以及由誰(shuí)發(fā)出的邀請(qǐng)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；5.3.2預(yù)約訪問(wèn)場(chǎng)景（客人來(lái)訪）
訪客在訪問(wèn)活動(dòng)前，可預(yù)約登記訪客事由，具體操作流程如下：
1) 訪客關(guān)注公眾號(hào)后在訪客登記頁(yè)面，填寫訪客信息、被訪人號(hào)碼（必填，根據(jù)匹配被訪者）等相關(guān)信息然后提交，發(fā)出預(yù)約訪問(wèn)請(qǐng)求；
2) 提交預(yù)約訪問(wèn)申請(qǐng)后，公眾號(hào)會(huì)將訪客信息以形式推送給被訪人，經(jīng)審核通過(guò)后，系統(tǒng)向訪客上推送生成的二維碼。
3) 訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用二維碼直接在門禁上刷碼通行。
4) 物業(yè)能在系統(tǒng)內(nèi)查詢到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)訪客信息，以及由誰(shuí)審核的訪問(wèn)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人5.3.3現(xiàn)場(chǎng)登記訪問(wèn)場(chǎng)景（無(wú)預(yù)約）
訪客于現(xiàn)場(chǎng)登記（無(wú)預(yù)約）在訪問(wèn)活動(dòng)前，具體操作流程如下：
1) 訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接待員同業(yè)主單位進(jìn)行溝通確認(rèn)是否允許訪問(wèn)；
2) 業(yè)主單位同意訪問(wèn)后，訪客出示，接待員刷訪客，登記訪客身份。
3) 系統(tǒng)拍照，保存訪問(wèn)信息，訪客刷通過(guò)閘機(jī)門禁，訪問(wèn)通行；
4) 物業(yè)能在系統(tǒng)內(nèi)查詢到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)訪客信息，業(yè)主單位的訪客信息，以及審核的訪問(wèn)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
5.3.4現(xiàn)場(chǎng)登記訪問(wèn)場(chǎng)景（無(wú)預(yù)約，未帶身份或外籍人士）
     如果訪客到訪時(shí)帶外籍人士，處理流程如下：
1） 前臺(tái)接待員通過(guò)與業(yè)主單位核實(shí)，是否允許訪問(wèn)；
2） 業(yè)主單位同意訪問(wèn)后，前臺(tái)手工輸入訪客信息后，系統(tǒng)對(duì)訪客進(jìn)行拍照，打印帶有二維碼的訪客條，或向訪客登記的號(hào)碼發(fā)送一條帶二維碼鏈接的短信，訪客點(diǎn)擊生成二維碼，刷閘機(jī)通行；
5.3.5批量訪問(wèn)場(chǎng)景
      當(dāng)業(yè)主單位組織有大型會(huì)議或在某一時(shí)間段內(nèi)有大批量客人來(lái)訪，由于訪客人數(shù)眾多，可由會(huì)議組織者提前整理訪客信息，導(dǎo)入系統(tǒng)，具體流程如下：
1) 業(yè)主單位會(huì)議組織者可提前在系統(tǒng)里發(fā)起邀請(qǐng)，設(shè)置訪問(wèn)期限，生成可附帶地理坐標(biāo)及可訪客日期等消息提醒的二維碼或短信邀請(qǐng)碼，由業(yè)主單位向訪客發(fā)送二維碼或短信邀請(qǐng)碼；如有業(yè)主單位備有參會(huì)卡，邀請(qǐng)卡等，還可以將二維碼印刷在上面，展示物業(yè)檔次。
2) 訪客到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用二維碼直接在門禁上依次刷碼通行。訪客進(jìn)入后本系統(tǒng)可將此作為會(huì)議簽到依據(jù)向會(huì)議組織者提供；
3) 物業(yè)能在系統(tǒng)內(nèi)查詢到某個(gè)時(shí)間段內(nèi)訪客信息，業(yè)主單位的訪客信息，以及由誰(shuí)發(fā)出的邀請(qǐng)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；
5.3.6訪客黑名單
     訪客的訪問(wèn)行為可能為產(chǎn)品廣告、貸款：系統(tǒng)可設(shè)定：列入黑名單，不能再預(yù)約等，減少一些對(duì)業(yè)主不必要的干擾。同樣黑名單可以清除。