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寶利通視頻會議不能正常顯示的解決方法

閱讀：2045發布時間：2021-12-28

　　寶利通視頻會議滿屏不能顯示
 
　　故障描述
 
　　通過RMX1000設備，加入終端HDX8006和HDX9004。近端畫面和遠端畫面正常顯示。HDX9004本地發雙流的時候，遠端HDX8006顯示的雙流圖像為：雙流的上下兩端的被切掉，無顯示。
 
　　排障步驟
 
　　檢查遠端HDX8006的顯示設備的畫面設置情況視頻會議，由原來的16:9改成4:3畫面，問題未解決。
 
　　避開MCU的，直接終端HDX8006和HDX9004進行點對點呼叫，發雙流，雙流的效果正常視頻會議，初步判定是RMX1000的設置影響了雙流畫面效果。
 
　　檢查RMX 1000的路視頻視頻定義的顯示比例為16:9。后面通過修改模板把視頻定義顯示模式為4:3，然后再把兩個終端拉進MCU，雙流的畫面顯示正常。
 
　　終端的有個設置也是關于雙流的顯示模式。
 
　　終端HDX8006的的監視器3的內容視頻調整“拉伸”，后面改成“無”視頻會議，MCU 1000的模板還是16:9的情況下，雙流畫面顯示也正常。
 
　　總結：
 
　　關于雙流畫面顯示不正常的情況，首先檢查顯示設備的菜單。
 
　　再檢查終端雙流監視器3的設置。
 
　　最后檢測MCU的設置視頻會議。
 
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