經過一年多的測試與改進,亞馬遜旗下的無人超市Amazon Gozui近終于正式面向大眾開放了。據悉,該無人超市占地約167平米,zui多可容納近百人。亞馬遜在2016年提出了無人商店的概念,此后,“無人值守”等新理念迅速在國內外被消費者熟知。
“無人值守”開啟商業新時代
傳統的商業模式中,人起著重要的作用,不僅扮演著消費者的角色,同時也是商品的管理者。隨著科技的進步,以及人力成本的日益上漲,采用新科技,代替人成為商業管理者逐漸成為一種新的趨勢。這種“無人值守”模式給傳統商業帶來了巨大的沖擊,*的便是零售行業,“無人便利店”的出現,降低了超市、便利店運營成本,吹響了新零售時代的號角。
“無人值守” 的背后:眾多物聯網科技助力
無人值守模式核心在于,通過新科技的運營,代替傳統的人力管理與監控。這其中,就涉及到了多項物聯網技術,例如RFID、二維碼掃碼、生物識別、*監控等等。例如,很多無人超市中結算區自動識別商品條形碼就采用了RFID技術,天貓的無人超市中通過面部識別對消費者支付寶賬號進行匹配……
無人值守模式其中一個十分關鍵的點就在于:如何保證商品的安全,以及如何將整個商業模式放置在一個封閉的空間中。因為一旦商品交易在一個*開放的環境中,考驗的就是人們的素質和道德。依靠人們自覺付款或者說拿什么價格的產品付多少錢的商業模式顯然是無法長期運行的。因此,無人值守模式需要一個封閉式的場景,與此同時,又需要讓消費者能夠在身份識別后,進出場景。這其中,就有一個至關重要的技術,二維碼門禁。
二維碼門禁 無人值守模式的“守護神”
令令開門針對無人值守模式推出了二維碼門禁系統,消費者通過關注公眾號,或是下載購物APP,獲取無人超市/健身房/辦公室等場景的出入門禁通行證,系統將實時記錄用戶出入情況;該通行證可設置通行次數和有效時間,確保通行證的安全性;二維碼門禁可有效構建一個封閉式的購物空間。此外,該通行記錄可以和用戶消費情況組成數據庫,用于對消費者消費行為的分析,方便企業做后續策略調整。