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石家莊達林科技有限公司
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一、產品概述服務質量評價系統由評價器、系統軟件（員工客戶端或評價器控制器和后臺管理端）兩部分組成，配合一臺中心服務器，形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供*輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺
一、產品概述
服務質量評價系統由評價器、系統軟件（員工客戶端或評價器控制器和后臺管理端）兩部分組成，配合一臺中心服務器， 形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供*輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。
滿意度評價器分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"。采用長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數100萬次以上，質量穩定，方便顧客使用。
二、產品效果圖
三、功能特點
微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；
4鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別；
顧客只需一鍵點評窗口服務質量，點評結果會及時上傳服務器；
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；
每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好，請您對我的工作給予評價"，待顧客評價完畢，自動語音"謝謝"；
通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。
四、產品參數
| 項目 | 描述 | |
| 型號 | 型號 | DL-PJ-4U |
| 工號牌 | 紙質 | 插卡式 |
| 星級顯示 | LED指示 | 5顆藍色熒光五角星 |
| 評價按鍵 | 實體按鍵數量 | 4鍵 |
| 供電 | 電壓/電流 | USB接口，連接電腦供電 |
| 通訊方式 | 接口 | USB仿串 |
| 尺寸 | 長×寬×高 | 120×111×175（長×寬×高：mm） |
| 重量 | 重量 | 0.35Kg~0.50Kg |
| 工作環境 | 溫度 | -10℃~45℃ |
| 濕度 | 10%~85%RH（無凝露） | |
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