免費提供無線（WiFi）上網 加酒店入住率
閱讀：784發布時間：2015-11-20
隨著信息技術和Internet在國內的迅猛發展、無線網絡上網的普及，無線網絡已經不再是酒店的服務，它已經成為酒店經驗的重要組成部分，那么它對酒店的影響到底有多大呢？
（一）手機成移動上網主力軍
在關于移動上網設備的調查中，調查發現，使用手機上網的用戶明顯高于其它移動設備，占據了優勢，手機上網之所以得到多數用戶的青睞，一是因為手機攜帶方便，二是隨著科技的發展，手機的很多功能得到了進一步的開發。手機上網的速度跟過去幾年相比得到了迅速的提升。隨著3G的普及以及4G的推出，用戶使用手機的上網速度越來越快，通信也更加靈活，手機功能更加強大。這也必將進一步提高用戶使用手機上網的比率。
（二）WiFi對酒店入住選擇影響大
在關于WiFi對酒店選擇的影響中，50%的用戶表示影響很大，42%的用戶認為影響一般，影響很小及沒有影響的用戶只占比8%。這充分說明隨著移動互聯網的持續發展和智能手機的普及，人們對移動辦公和娛樂的需求也越來越大，用戶在入住時傾向于選擇能提供WiFi的酒店。
（三）免費、快速成選擇WiFi主要原因
在入住酒店的選擇中，很多消費者經常受價格因素的影響而選擇酒店。基于酒店能提供免費的WiFi，這將給商務辦公及娛樂休閑帶來*方便，同時，基于WiFi的特性，只要在有信號的情況下用戶便能隨時隨地上網，這也給用戶帶來了諸多方便。因此，上網免費、上網便捷成為很多用戶選擇WiFi的具體理由。同時，WiFi的另一大優點上網相對較快，這也是用戶選擇WiFi的重要理由之一。
（四）WiFi成用戶獲取信息、溝通交流重要渠道
總體來看，大部分用戶通過WiFi進行獲取信息和交流，這方面用戶共占比63.4%，這表明WiFi已經深入到用戶的日常生活中，使用WiFi已經成為大部分人生活中的一種狀態。同時，由于WiFi的使用方便導致部分用戶將很多時間花于移動上網上，成為一種打發時間的方式，從另外一個方面來看，這將會導致用戶減少人際交流。同時，WiFi的相對不安全也是一個重要問題，使用WiFi的用戶多次發生個人信息被竊取等事件，這不得不使部分用戶對信息安全產生擔憂。
在信息化的社會中，使用移動設備上網已經成為絕大多數人生活中*的一部分，也已成為大部分用戶選擇入住酒店時重要的考慮的因素之一，無線上網以其方便快捷得到了很多用戶的青睞和喜歡。用戶通過WiFi得以更加方便進行信息獲取、溝通交流以及娛樂等，但同時WiFi的使用也存在著使用中的安全問題，比如容易發生隱私被盜取現象。酒店的WiFi還存在著一個較為普遍的問題就是信號覆蓋不全面，信號弱情況較為嚴重，因此，建議酒店進一步擴大WiFi信號的覆蓋范圍，增強信號的穩定性，以進一步增進用戶體驗。
