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武漢深睿智能科技有限公司
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更新時間:2015-10-29 11:43:33瀏覽次數(shù):1995次
聯(lián)系我時,請告知來自 智慧城市網(wǎng)我們的?;穫}庫電子巡更巡檢系統(tǒng)基于智能手機APP技術(shù),顛覆了傳統(tǒng)基于巡更棒的巡更系統(tǒng),主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾方面:節(jié)省巡更棒等設(shè)備的采購及售后成本;巡更APP集成拍照取證和異常報告實時上傳功能,上級主管能遠程及時甄別;巡更APP集成定位和軌跡跟蹤,使巡更員的巡檢路線和當前位置實時可視化。所有這些優(yōu)勢都Z終在提高了管理效率的同時降低了管理成本。
我們的電子巡更巡檢系統(tǒng)基于智能手機APP技術(shù),相對于傳統(tǒng)的基于巡更棒的巡更系統(tǒng)有以下壓倒性優(yōu)勢:
(一)、由于智能手機已經(jīng)在廣大群眾中普及,這就大量節(jié)省了巡更棒等設(shè)備的采購費用及售后維護成本;
(二)、巡更系統(tǒng)手機APP集成拍照取證功能,在現(xiàn)場的異常事件、設(shè)備故障等情況下,巡更員即使自己沒有能力判斷異常情況的嚴重程度時,也能立刻通過APP拍照取證并自動上傳到后臺,交由辦公室有經(jīng)驗的上級管理人員來甄別判斷;
(三)、巡更系統(tǒng)手機APP集成定位和軌跡跟蹤功能,使得巡更員的巡檢實際路線、當前位置都能夠在后臺進行實時的可視化查詢,*方便了上級管理人員對巡更員日常工作的管理監(jiān)控;
(四)、巡更系統(tǒng)手機APP使得在現(xiàn)場的點檢、拍照取證、異常報告等流程化工作得以在*時間就能夠同步提交到后臺進入帶處理的事件隊列,不必再等到巡更員回辦公室后通過傳統(tǒng)巡更棒上傳數(shù)據(jù),或是一邊回憶一邊在電腦上錄入,這*提高了處理異常事件流程的執(zhí)行效率和準確性。
基于上述原因,我們的基于智能手機APP技術(shù)的巡更巡檢系統(tǒng)對傳統(tǒng)的巡更系統(tǒng)是一次突破性的顛覆。
1、危化品倉庫電子巡更巡檢系統(tǒng)介紹
1.1、運作原理
參照“PDCA循環(huán)管理"原理,對?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場實行“計劃、實施、檢查、反饋"的監(jiān)測方式。
計劃:根據(jù)危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場網(wǎng)格化、分單元管理模式,對各區(qū)域設(shè)置巡查計劃、巡查路線和巡查點位;
實施:根據(jù)既定的巡查計劃和巡查路線,對本區(qū)域進行巡檢;
檢查:發(fā)現(xiàn)異常事項通過統(tǒng)一平臺進行上報,各責任部門領(lǐng)取異常信息并處理完畢后,再通過該平臺記錄處理情況,并反饋至現(xiàn)場物業(yè)管家;
反饋:對異常事項處理情況進行現(xiàn)場驗收,并將驗收結(jié)果上傳系統(tǒng)(如驗收合格,則關(guān)閉該異常項;如驗收不合格,則退回責任部門重新處理),從而zui終形成閉環(huán)管理。
系統(tǒng)特點:標準化、可視化、智能化、精細化。
1.2、后臺操作系統(tǒng)介紹
1.2.1、帳號管理
通常根據(jù)危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場管理部門實際情況,設(shè)置大量登陸賬號,其中多個賬號分別供安檢部門責任主管、業(yè)務(wù)管理部門責任主管及上級專屬使用,對系統(tǒng)擁有不同的高級管理管理權(quán)限;其余多數(shù)的賬號分屬現(xiàn)場各業(yè)務(wù)人員使用。
1.2.2、計劃管理
①、設(shè)置班組:系統(tǒng)默認自帶6個班組設(shè)定,用戶可根據(jù)需求增減所需班次;
②、設(shè)置巡更點:用戶可根據(jù)?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)管理模式,設(shè)置多個巡查單元(巡查路線)、及大量的現(xiàn)場巡更點位;
③、設(shè)置巡查頻率:系統(tǒng)默認設(shè)定每班巡查3次,用戶根據(jù)實際情況可隨時調(diào)整巡查頻次。
1.2.3、標準化管理
根據(jù)?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場實際情況,將危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場目標管理分為“基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備"、“弱電設(shè)施設(shè)備"、“公共環(huán)境衛(wèi)生"、“安全服務(wù)及消防"、“施工現(xiàn)場管理"等5大類、96個小項, 同時對每一項目制定詳細的現(xiàn)場巡查標準。
1.2.4、管理流程定制/再造
基于危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場管理實際情況,既可以根據(jù)用戶的安全相關(guān)業(yè)務(wù)特點定制系統(tǒng)流程,也可以對用戶的原有安全相關(guān)業(yè)務(wù)流程結(jié)合新的巡檢需求進行流程再造。從而將安檢部門、管理部門、服務(wù)供應(yīng)商有機對接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效管理。
備注:
①、根據(jù)既定報修標準,安檢部門發(fā)現(xiàn)異常情況后,通過前端手機系統(tǒng)直接報送至責任部門處置。責任部門鑒別是否屬本部門處置范疇,如是,則快速處理(或通過下游服務(wù)提供商處置);如不是,則進行“退單"處置,再由后臺管理平臺重新分派任務(wù);
②、異常信息處置完畢后,物業(yè)管家進行現(xiàn)場驗收,如驗收合格,則正常關(guān)閉此異常信息;如驗收不合格,系統(tǒng)將退回責任部門重新處理;
③、在整個異常事件處置過程中,管理平臺全程進行監(jiān)控,對信息流轉(zhuǎn)不順暢情況及時進行溝通、協(xié)調(diào)并處理,確保各異常信息及時得到處置。
1.2.5、圖層化管理
在異常信息總表中,對各異常信息在不同處理階段通過不同的顏色進行圖層化管理,使人一目了然。其中,“紅色"表示待領(lǐng)取項目,“藍色"表示待完工(處理)項目,“黃色"表示待關(guān)閉(待驗收)項目,“綠色"表示已關(guān)閉項目;已提交的各信息3天內(nèi)未作處理,系統(tǒng)將自動顯示三角警示標識。
1.2.6、報表管理
通過后臺巡更巡檢系統(tǒng),可實現(xiàn)以下共16類報表功能:
①、報修問題統(tǒng)計,分為:問題大類、問題小項、處理周期、處理結(jié)果、東區(qū)問題、西區(qū)問題、中區(qū)問題等7類報表;
②、流程統(tǒng)計,分為:待領(lǐng)取問題、待處理問題、待關(guān)閉問題、重復性問題、已驗收問題等5類報表;
③、巡檢統(tǒng)計,分為:巡檢點考勤、交接班考勤等2類報表;
④、盤查登記外來人員統(tǒng)計報表;
⑤、班時統(tǒng)計報表。
2、?;穫}庫電子巡更巡檢系統(tǒng)主要實現(xiàn)功能
隨著危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場巡檢分隊的成立以及電子巡更巡檢系統(tǒng)的啟用,危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場管理部將結(jié)合后端管理平臺,重塑并優(yōu)化現(xiàn)場管理流程,以期zui終達到“流程再造、信息共享、過程監(jiān)控、結(jié)果考核"的目的,有效提高資源利用率和工作效能。
2.1、實現(xiàn)?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場“雙驅(qū)動輪"管控模式
實現(xiàn)?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場“后端管理平臺+現(xiàn)場管控"的雙驅(qū)動輪管理模式,通過現(xiàn)場巡檢監(jiān)管所采集的設(shè)備設(shè)施報修、重點項目監(jiān)管(含施工現(xiàn)場和管道煤氣等)、應(yīng)急事件處理、要客航班保障、樓內(nèi)綜合治理等相關(guān)數(shù)據(jù),運用電子巡更巡檢系統(tǒng)輸入至后端管理平臺進行分析、歸納、總結(jié),形成可供公司決策參考的有用報表。
2.2、實現(xiàn)危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場管控信息資源共享
當前,?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場管理部前場各業(yè)務(wù)部門均設(shè)置了電子巡更巡檢后臺操作系統(tǒng)。各部門可隨時登陸系統(tǒng)查看涉及本部門的報修業(yè)務(wù)以及?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場管理部現(xiàn)場異常信息總表(如:現(xiàn)場不安全信息),及時知悉現(xiàn)場運行情況。同時,結(jié)合后端管理平臺定期分析的運行數(shù)據(jù)報表,zui終實現(xiàn)?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場管控信息的資源共享。
2.3、實現(xiàn)對信息處置的不間斷過程監(jiān)控
?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場內(nèi)各異常信息通過巡更員在電子巡更巡檢系統(tǒng)的手機APP上傳至后臺操作界面,各業(yè)務(wù)部門登陸系統(tǒng)進行領(lǐng)單處理。在此過程中,后端管理平臺對異常信息的處置全過程實行不間斷的實時監(jiān)控,特別對于各部門“退單"以及疑難的異常信息,要及時協(xié)調(diào)跟進處理,以免延誤處置進度而影響了危化品倉庫轄區(qū)現(xiàn)場整體運營效能。
2.4、實現(xiàn)對各服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)考核
目前,?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場有較多的設(shè)備設(shè)施維保商,承擔著轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作。?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場管理部各業(yè)務(wù)部門根據(jù)電子巡更巡檢系統(tǒng)中異常信息的處理情況,并結(jié)合后端管理平臺定期分析的運行數(shù)據(jù)報表,對各服務(wù)提供商的維護保養(yǎng)力度進行考核,從而有效督促應(yīng)及時做好?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,從而確保?;穫}庫轄區(qū)現(xiàn)場正常運營。
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