居家養老服務系統,數字化居家養老服務
居家養老呼叫系統是指:老人一旦面臨突發疾病、遭遇險情等“緊急情況”,只需要按動呼叫器綠鍵或掛在胸前的遙控按鈕,就可與社區服務中心,獲得救助。老人呼叫系統中,即使老人無法言語,值班人員也可以通過電腦上彈出的老人資料,了解到老人的資料,及時與120和負責照顧老人的服務員或義工取得,給予老人緊急救護。老人呼叫系統有效的解決了我國因人口老齡化引發的養老難問題。
居家養老服務系統組成:
“社區數字化居家養老服務系統”由社區公共服務信息系統(服務網絡、呼叫中心)、社區綜合管理信息系統(三級系統平臺)、智能終端通訊產品(一鍵通呼叫器、固定、老年手機)組成。
功能簡介:
該系統可以提供電子檔案動態管理、服務一鍵通、緊急求救報警、安全定位與巡更、遠程醫療監控等功能。可為社區居家養老、養老機構監護、涉老社團管理、涉老企業服務等領域提供信息服務及安全管理。
1、緊急求助報警
緊急求助報警聯網系統(120緊急呼救系統|緊急呼救系統|呼叫器)由中心接收平臺及用戶終端構成,其主要功能是當用戶遇到突發事件時,按下呼叫按鈕,就可與社區服務中心,在中心的計算機屏幕上就會即時顯示出該用戶的資料(如用戶姓名、地址、家屬、病歷等),接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料,了解到用戶的資料,并快速派出或調度救護車前往施救,同時與相關醫院、子女、單位取得,使求助病人在zui短時間內得到及時有效的救治。
2:檔案動態管理
實行用戶系統檔案動態管理。通過對老年人和服務商檔案進行動態管理,可以實現呼叫接入及檔案信息同步,減少服務溝通環節,快速實現服務對接;系統管理及報表生成,可使監督部門對服務過程及效果有明晰了解,便于系統運行的監督和管理;親情提示功能可及時根據系統預設節日,發送節日問候、生日祝福等,將政府及為老服務機構的關懷及時送至老年群體的終端,促進溝通與,建立和諧民政關系。
3、服務一鍵通
本項目通過與移動、電信等通訊運營商合作,可在終端設備上設置“服務一鍵通”,聯合為老服務企業及志愿者等,為老年人提供日常起居的各類服務,包括家政服務、出行陪伴、衛生服務、訂餐服務、代理采購和事務語音提示等服務。
4、GPS定位與軌跡查詢
定位系統可有效為老年人安全提供有效監護,便于及時提供服務和救助;巡更技術可有效提高系統內服務管理人員的工作效率,利用數字化通訊技術,及時了解被監護人的健康情況。
深安是專門從事居家養老服務系統產品的研發和生產,有意者敬請。