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深圳市欣廣安科技有限公司
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一、APP接警平臺系統背景近兩年，在移動互聯網的浪潮席卷整個市場之際，當APP，云，大數據，二維碼等互聯網概念著我們的生活之時，安防行業和報警領域也不能避免的順勢而為
一、APP接警平臺系統背景
近兩年，在移動互聯網的浪潮席卷整個市場之際，當APP，云，大數據，二維碼等互聯網概念著我們的生活之時，安防行業和報警領域也不能避免的順勢而為。在安防領域的防盜報警行業，眾多安防企業剛剛加快信息化建設的進程，接觸和逐漸步入與網絡、高清、智能、集成等安防新興關鍵詞的安防聯網新技術需求的運用。隨著智能手機的廣泛應用普及，廠商順勢推出了手機APP應用。通過手機APP可接收報警信息，由報警信息關聯視頻，讓用戶同步參與到報務中，同時視頻報警主機可用來做視頻監控，做到一套設備解決客戶多個需求，解決用戶多重部署的問題。
通過平臺將眾多設備連接在一起，是實現為用戶服務的基礎。智能報警運營管理平臺，以報警為主線，將視頻、報警，用戶、手持單兵、大屏等系統的統一管理。在智能報警運營平臺的統一管理下，對報警管理，可實時了解用戶的布撤防狀態，并及時通過手機APP應用通知客戶；對設備管理則可通過設定計劃由平臺定期對設備進行巡檢，并做異常記錄，形成業務賬單由專人跟蹤解決；對報表管理，可將報警運營商所做事情形成報表，定期發到用戶郵箱，讓用戶感知報警運營商的安保服務，同時方便統計未處理報警信息和報警信息處理時間等信息；對手持單兵的管理，可結合GPS/GIS技術，對出勤人員的蹤跡形成軌跡圖顯示，有效管理團隊；對賬戶和平臺對接，可將用戶報警信息同步到就近110中心，讓用戶，在出現重大警情時能得到及時解決，社會資源為所用，節省了公共資源的開支。
二、智能APP接警平臺系統功能
1. 設備管理
客戶：對自己的報警器的實時狀態查看、布防、撤防等操作
保安：對多個客戶的報警器進行操作，并能記錄設備異常和維護情況。
2. 警情處理
客戶：定制接收自己設備的警情信息，自動標記每條信息未查看或已查看；和平臺聯動處理的可以發信息給對應保安，指示如何處理警情。
保安： 接收所管理客戶設備的警情，可以在電子地圖上顯示警情位置，選擇處理方式處理，必要時聯系客戶和上級。
3. 定位拍照
保安或客戶每分鐘上傳1次定位數據到平臺（如果省電模式GPS可以每15分鐘傳1次）。如果需要證據等則進入拍照功能上傳照片文件到平臺。
4. 通知事項（移動辦公）
公司可以對客戶或保安發布信息，客戶或保安可以回復信息給發布者。類似于論壇帖子。公告可以不回復，事項需要回復和標注是否完結。
客戶：類似于網上營業廳，客戶可以修改自己資料，更改定制服務套餐等。
保安：接收公司發布的通知和任務單，同時可以處理任務和補充相關資料。
5. 統計分析
統計設備在線情況、報警情況、故障次數等，以及保安上崗情況、設備維護記錄、客戶費用統計、客戶滿意度等。
6. 系統設置
可以設置是否接收警情通知；是否定時提醒；是否需要保安上門；備份/恢復記錄等。
7. 智能家居
可通過APP遠程控制布撤防、遠程錄像、遠程開鎖、燈光控制，背景音樂控制，電燈控制，空調控制，電視開關，窗簾控制等功能。
三、APP應用
隨著智能終端的大量應用和3G、4G網絡的發展，APP應用將廣泛走進人們生活的各個方面。視頻報警技術支持APP應用，使得可視化聯網報警務打破現有的區域限制，跨區服務將成為未來可視化聯網報警發展的主要趨勢。
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