漢陽區行政審批局實施政務大廳引導系統

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更新時間：2018-10-25 09:22:36瀏覽次數：803次

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數字高清多媒體發布系統

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武漢星際互動智能技術有限公司

經營模式：生產廠家

商鋪產品：121條

所在地區：湖北武漢市

聯系人：楊海（經理）

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產品簡介

2018年，武漢星際互動智能技術有限公司為漢陽區行政審批局部署了政務大廳智能引導系統。

詳細介紹

漢陽區行政審批局為進一步加強全國一體化的“互聯網+政務服務”技術和服務體系整體設計，不斷提升政務部門網上服務水平，積極推進網上政務服務平臺建設，開展網上辦事。為了給企業與群眾營造良好的辦事環境，有效優化政務服務工作，2018年，武漢星際互動智能技術有限公司為其部署了政務大廳智能引導系統。

為了給服務大廳設計高品質、高標準、高規格的方案，星際互動多次來到項目現場，綜合全面了解項目需求，深度挖掘系統功能服務，針對該政務中心服務窗口設置不合理，辦事群眾來回跑，以及辦理業務等候時間長、現場秩序較差等問題，為漢陽區行政審批局量身設計了一套完整的政務大廳解決方案。

系統設計基于適應性、可靠性、應用可設計性、系統完整性、結構開放性的設計思想，采用模塊化的結構方式，統一管理、分布處理，充分保證整個系統的*可靠性和良好的擴展性。使辦事大廳通過政務大廳智能導引系統的使用，形成良好有序的工作秩序，為顧客營造安靜、舒適的環境，為員工改善工作環境。

此外，政務中心著力建設政務信息發布和公眾交流互動，發布各類政務信息，尤其是涉及公眾關切的重大公共事件和政策法規方面的信息，可充分利用多媒體政務大廳信息智能導引系統的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流，既方便市民獲取政府信息，也有利于加強政府信息公開的工作管理，提高了工作效率。并且，系統管理人員可實時監控各播放終端網絡狀態，規范信息發布程序及公眾提問處理答復程序，確保政務網絡信息安全可靠。

隨著行政審批局政務大廳智能導引系統的完善，該局獲得群眾的*好評，企業“跑多個部門”已變為“一個窗口”，提交“多次資料”變為提交“一次資料”，實現了“市政設施建設類審批”多跑一次。通過業務的整合，集中受理，并聯審批，*辦結，流程化辦理所有程序，簡化審批流程，真真切切地讓企業嘗到了武漢市推行“三辦”改革的甜頭！

武漢星際互動政務大廳智能導引系統是公司在*“企業－客戶”互動營銷服務研究的基礎上，結合多年行業理解和成功實施經驗，根據需求研發的新一代政務大廳智能導引系統。系統已在江蘇鹽城市大豐區*、洪山區政務中心、荊門東寶區政務中心、安徽馬鞍山*、武漢市民之家、江西婺源政務中心、遼陽市公共*、永修縣* 、遼寧省營口市*，孝感市民之家等眾多政務窗口中廣泛應用。