rmc-1鼠視網(wǎng)膜muller細(xì)胞用途公司以“推動生命科學(xué)事業(yè)，服務(wù)生物科研產(chǎn)業(yè)"為使命！將生命科學(xué)事業(yè)發(fā)展作為核心服務(wù)內(nèi)容，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，依靠本地優(yōu)秀人才，對管理精雕細(xì)琢，為客戶打造高效，安全可靠的生命科學(xué)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺，著力提升中國生物產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，并為推動中國生命科學(xué)事業(yè)的發(fā)展而努力。

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客戶收到細(xì)胞后請務(wù)必仔細(xì)閱讀細(xì)胞注意事項(xiàng)，確保細(xì)胞的培養(yǎng)條件一致，如：由于培養(yǎng)條件不一致導(dǎo)致細(xì)胞出現(xiàn)問題，責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。

一．細(xì)胞出現(xiàn)問題，不予以重發(fā)的情況有哪些？

1. 客戶造成細(xì)胞污染，不重發(fā)；

2. 客戶不正確操作致細(xì)胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

3. 非推薦細(xì)胞培養(yǎng)體系致的細(xì)胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

4. 細(xì)胞狀態(tài)不好，未提供細(xì)胞培養(yǎng)前3天照片的，不重發(fā)；

5. 細(xì)胞培養(yǎng)時(shí)經(jīng)其它處理的，不重發(fā)；

6. 細(xì)胞收到2天內(nèi)，未告知，不重發(fā)；

7. 視具體情況而定。

二．細(xì)胞出現(xiàn)問題，可重發(fā)的情況有哪些？判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1. 細(xì)胞運(yùn)輸途中遭遇的各種問題，細(xì)胞丟失、破損、漏液等，重發(fā)；

2. 凍存的細(xì)胞復(fù)蘇后，絕大多數(shù)細(xì)胞未存活，重發(fā)；

3. 存活的細(xì)胞靜置24小時(shí)后，絕大多數(shù)細(xì)胞未存活，重發(fā)；

4. 凍存的細(xì)胞復(fù)蘇后或存活的細(xì)胞靜置4小時(shí)后并且未開封，出現(xiàn)污染，重發(fā)；

5. 視具體情況而定。

我們擁有豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)的精英團(tuán)隊(duì)，秉承“專業(yè)、誠信、可靠"為公司宗旨，以 合理的價(jià)格， 完善的服務(wù)，提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，為廣大客戶提供全面的生物細(xì)胞技術(shù)解決方案，如果您需要進(jìn)一步的信息和服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們。

細(xì)胞處理：

1）復(fù)蘇細(xì)胞：將含有1mL細(xì)胞懸液的凍存管在37℃水浴中迅速搖晃解凍，加入4mL培養(yǎng)基混合均勻。在1000RPM條件下離心4分鐘，棄去上清液，補(bǔ)加1-2mL培養(yǎng)基后吹勻。然后將所有細(xì)胞懸液加入培養(yǎng)瓶中培養(yǎng)過夜（或?qū)⒓?xì)胞懸液加入10cm皿中，加入約8ml培養(yǎng)基，培養(yǎng)過夜）。第二天換液并檢查細(xì)胞密度。

2）細(xì)胞傳代：如果細(xì)胞密度達(dá)80%-90%，即可進(jìn)行傳代培養(yǎng)。

另外關(guān)于傳代很重要一點(diǎn)就是一定不能等到細(xì)胞長滿的時(shí)候才去消化傳代。要在細(xì)胞長到70%左右的時(shí)候就要傳代了，一旦發(fā)現(xiàn)細(xì)胞生長中已經(jīng)有疊層生長的時(shí)候就要立即進(jìn)行消化傳代。

我司專業(yè)銷售細(xì)胞，*，*，擁有完整的倉儲物流系統(tǒng)，江浙滬隔日到，鄂湘皖兩天左右到，偏遠(yuǎn)地區(qū)三天左右可達(dá)，對包裝完善，保證運(yùn)輸過程中，產(chǎn)品的完好無損。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：分析純含量不少于99.0%，化學(xué)純含量不少于98.0%

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后:

1、收到貨后，請確認(rèn)包裝是否破損，細(xì)胞是否有異常，請?jiān)?4h內(nèi)及時(shí)聯(lián)系客服，提供圖片及相關(guān)資料，核實(shí)后可直接免費(fèi)重新補(bǔ)發(fā)。

2、細(xì)胞污染復(fù)蘇細(xì)胞請?jiān)谑盏胶?4小時(shí)內(nèi)反饋，凍存細(xì)胞請?jiān)谑肇浐?0天內(nèi)反饋，逾期視為無污染，不予售后；細(xì)胞形態(tài)異常或增殖緩慢等質(zhì)量問題。

3、請?jiān)?5天內(nèi)反饋，技術(shù)指導(dǎo)無效的情況，可重新補(bǔ)發(fā)一株；逾期至30天內(nèi)，重發(fā)僅收取耗材費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，其他根據(jù)情況靈活處理。

4、鑒定異常，60天內(nèi)反饋細(xì)胞鑒定不對，核實(shí)后可免費(fèi)退換貨。