華為CampusInsight是面向園區網絡的智能網絡分析器,基于億級真實用戶數據進行驗證,實現對每時刻、每用戶的網絡性能分析,提升潛在問題識別率85%,從而保障業務體驗。
CampusInsight采用Telemetry技術,動態秒級抓取故障數據,實現精準的實時分析。通過用戶畫像實現Wi-Fi全旅程管理,可以主動識別接入問題,開展用戶主動關懷。
同時針對常見問題,通過大數據算法,快速完成真實場景問題根因分析, 并通過人工智能技術,基于用戶體驗自動生成調優策略,打造越用越好用的網絡。
每用戶每應用每時刻全旅程體驗可視
基于Telemetry技術,動態秒級抓取網絡、用戶、應用的連接和質量KPI數據,通過對用戶整個生命周期數據回放,構建一個五維度的旅程視圖(誰、何時、連接至哪個AP、體驗、問題),主動識別問題,開展用戶主動關懷。
網絡故障自動發現,主動調優
利用動態基線算法對歷史和實時數據分析,自動識別網絡異常,發現弱終端,弱覆蓋,漫游難等多類問題,自動識別85%的潛在問題,先于報障前自動發現問題。
應用質量與網絡故障定界
基于專家積累經驗和多種AI算法,分析挖掘相關性因素和可能的故障模式,智能分析應用的故障模式以及影響范圍,協助管理員定位與隔離問題。
技術規格
特性 | 描述 |
故障模式識別(Issues) | - 支持查看連接類Issues的發生數量、影響AP數、影響用戶數
- 支持查看空口性能類Issues的發生數量、影響AP數、影響用戶數
- 支持查看漫游類Issues的發生數量、影響AP數、影響用戶數
- 支持查看Issue詳細信息:
連接類Issue支持:上線難、非5G優先接入、異常掉線 空口質量類Issue支持:弱覆蓋、異常速率、高延時、高丟包、弱連接、繁忙網絡 漫游類Issue支持:集體漫游、乒乓漫游、高漫游失敗
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接入故障分析(Connectivity) | - 支持查看接入失敗的影響AP分布:
發生/未發生接入失敗的AP數量對比; 發生接入失敗次數最多的Top AP;
- 支持查看接入失敗的影響用戶分布:
發生/未發生接入失敗的用戶數量對比; 發生接入失敗次數最多的Top用戶;
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用戶體驗分析(Performance) | - 支持查看好/中/差用戶數分布趨勢:
支持切換查看2.4G/5G用戶數據; 支持基于AP名稱、SSID過濾數據;
- 支持查看信號強度、協商速率、丟包率的好/中/差用戶數分布趨勢:
支持切換查看2.4G/5G用戶數據; 支持基于AP名稱、SSID過濾數據;
- 支持查看差體驗的影響AP分布:
發生/未發生差體驗的AP數量對比; 發生接入失敗次最多數的Top AP;
- 支持查看差體驗的影響用戶分布:
發生/未發生差體驗的用戶數量對比; 發生差體驗時長最長的Top用戶;
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用戶事件回放(Event) | 支持基于用戶MAC過濾數據; |
用戶旅程分析(Client Journey) | - 支持查看用戶基本信息、KPI概覽、連接信息、KPI趨勢、總結、Issue、接入履歷信息
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AP詳情分析 (AP Detail) | - 支持查看AP基本信息、接入信息、發生次數最多的Top 5 Issue、AP健康度
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概覽 (Dashboard) | - 支持查看流量、用戶時長分布、熱點時段、用戶數、用戶體驗概覽信息:
時間跨度支持今天、近3天、近7天
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管理規模 | - 單套支持管理10000 AP,100000用戶
- 可通過擴容服務器增加管理規模,最多支持20000AP
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