在關注醫院的信息化建設當中，我們通常會發現以下現象，由于醫護經常移動性辦公，當我們其固定電話時，卻發現往往無人接聽；當需要參加會診時，醫生卻發現自己忙碌得抽不開身。
上述情況說明了醫院通信的重要性。而實際上，雖然一般的醫護人員，時常對不便的通信環境發出抱怨，但大多數人對這種制約已習以為常。
國內一些較大的醫院已認識到在信息化工作中的不足，提出打造“無線醫院”的想法——通過使用無線技術改善醫院的通信辦公環境，提高醫院辦公效率和服務水平。例如推進WiFi無線基站、無線語音系統、無線醫療工作站等應用平臺的建設。結合目前醫院紛紛上馬建設的“無線醫院”方案，華興融合科技推出針對醫院的無線多媒體通信解決方案，以滿足“無線醫院”之需。
一、 價值亮點
無線語音通信方式可取代有線語音通信，滿足建設“無線醫院”信息化改造的需求；
可借助無線網絡，實現網內終端的免費通話，有效降低通訊費用；
便捷、靈活的無線移動通信方式，給醫院工作人員帶來更多便利性；
二、客戶需求分析
醫院在實現全WiFi網的覆蓋后，產生將現有的語音通信系統改造為無線語音通信方式的想法，并有如下需求：
1. 在醫護適應電腦的無線移動辦公之后，相比之下，傳統有線座機帶來的不便愈加突顯，醫院需要語音通信的信息化改造。由于醫院擁有無線和有線兩套通信系統，為避免麻煩，大多醫院只想使用一套通信系統。
2. 移動通信給醫護工作帶來很大的便利性。醫院希望內部的通信終端也具有移動性，符合移動性辦公的特點，同時，移動通信終端的使用范圍要限定在醫院范圍之內。
3. 希望醫院直線間內部的通信費用可以節省，實現醫院內部通信的全免費。
4. 作為網絡信息化管理的一部分，希望可能實現電話會議、IVR交互、電話錄音等方便通信的交流和溝通。
三、為什么選擇華興融合的無線多媒體通信方案？
1. 在醫院實現無線覆蓋的基礎上，部署簡便、操作方便；
2. 無線多媒體通信方式的應用，可使醫院擺脫傳統有線辦公的煩惱，有助于提高醫院信息化管理水平，并打造真正的無線醫院；
3. 可實現豐富的功能應用，可召開多方電話會議，具備IVR交互語音、電話錄音等功能
四、解決方案介紹
華興融合提供了如下無線多媒體通信解決方案，以滿足醫院的信息化改造的需求。
在已有的無線網絡的基礎上，華興融合為醫院建立一個基于IP交換的無線語音系統，醫院使用這套系統就可以將以前的有線系統替換掉。
這套語音系統以HDS-2000為核心語音交換設備，同時配備了由華興融合自主研發的HGW設備（配帶E1卡）。通過E1線路連接到電信運營商，作為連接HDS-2000與公共電話網(PSTN)的中間設備。同時，在一期項目終端將部署200部WiFi手機供醫護人員使用，通過無線網絡平臺，移動終端與HDS-2000形成對接傳輸語音。
該解決方案可為醫院實現如下功能，不僅為醫院人員提供便利地移動通信、豐富的應用功能，同時也有效降低了電話費用，提高了醫院信息管理水平：
無線辦公電話網絡：HDS多媒體通信系統提升辦公效率并降低辦公通訊成本，構建無線的辦公電話網絡。HDS-2000可對應1000個移動終端，為每一部WiFi手機配備分機號碼，并保留原有的總機號碼。
免費的內部無線通訊：使醫院內部的統一通訊變為現實，醫護人員使用WiFi手機可進行內部協同工作、急診呼叫等等，同時內部所有的語音通信都是免費的。
多方電話會議：可隨時隨地召開遠程多人電話會議，在無線移動環境下，召開電話會議會更加方便，操作也更簡捷、方便。開會人員無需到場，只用使用WiFi手機，便可及時與多方做溝通與討論。為醫生提高會議效率，節省辦公時間，在辦公室即可完成對病例的討論，做出準確的治療方案。
可編程 IVR ：可在總機上自主設置上下班、節假日或 24小時工作時間的語音交互，可以針對不同時間執行不同的流程。當患者時，無需人工幫助即可快捷、清晰的指導患者語音操作。
備份錄音服務：可在HDS服務器上設置錄音功能，這種純軟件的錄音方式，擺脫以往錄音服務器對硬件的高要求。當患者時或者內部通信時，都可隨時靈活設置需要錄音的用戶。必要時存儲錄音，可對醫院的通訊工作進行備份，以便不時之需。
