產品簡介

      排隊機是廣泛應用于、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

       融和快優排隊機系統是由成都融和實業有限公司研發生產的具備國際化水準的集-排隊機-客戶評價器-區域聯網軟件管理的系統。

      公司于2002年成立于四川成都武侯區，公司通過ISO9002認證，產品通過CCC，CE認證，系統軟件取得國家版權證書，并嚴格按照標準要求開發，生產和測試。是我國目前研發生產能力，產品線的排隊機系統生產企業之一。

      公司產品深受國內外客戶青睞，目前國內設有北京，杭州，成都，哈爾濱，西安，新疆，香港分公司。國際上有幾十個戰略合作伙伴共同做好快優排隊機系統的銷售服務和技術支持。

特色功能

1.系統功能：

    ◆　排隊系統可支持100種業務以上

    ◆　系統支持十臺以上聯機統一發號

    ◆　排隊叫號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設計更換

    ◆　各項業務的等待人數自主設定在界面上顯示并可任意排版

    ◆　各項業務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定

    ◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主更改

    ◆　智能排隊機語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化更改

    ◆　排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主更改

    ◆　工作員工所辦理的業務隊列客戶可以自主任意設置優先級

    ◆　排隊統號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置

    ◆　系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況

    ◆　系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備

    ◆　系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控

    ◆　系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

2.排隊系統特色功能：

   ◆　系統支持物理呼叫器隊列轉移

   ◆　刷卡過濾增加除按標識，增加白名單，黑名單模式

   ◆　新增菜單背景圖片加載模式

   ◆　增加支持招商銀行卡

   ◆　系統支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息

   ◆　支持液晶電視顯示排隊叫號信息

   ◆　支持功能，客戶評價不滿意時給發送短信（5個）

   ◆　支持不同業務的號票不同打印模版內容

   ◆　推出讀出芯片卡取號功能

   ◆   多網點排隊管理，網點數據剝離然后匯總

   ◆   預約取號排隊

   ◆   無聲叫號，微信實時推送叫號信息

   ◆   實名制取號

   ◆   可以第三方平臺對接取號

   ◆   人證對比

   ◆   軟件呼叫

   ◆   服務評價

適用單位

       政務中心，稅務機關、房產局管理中心，住房公積中心、知識產權交易中心、人社局辦理中心、出入境辦理中心、街道辦事處等、、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通、銀行、酒店、醫院等面向群體的公開單位。